用戶搜索行為及其意圖淺析

2021-09-07 分類：網(wǎng)站建設(shè)

用戶發(fā)出的每個搜索請求背后都隱含著潛在的搜索意圖，如果搜索引擎能夠根據(jù)查詢詞匯自動找出背后的用戶搜索意圖，然后針對不同的意圖，提供不同的檢索方法，將更符合用戶意圖的搜索結(jié)果排在前列，無疑會增加搜索引擎用戶的搜索體驗。目前搜索引擎已經(jīng)部分實現(xiàn)了這種搜索模式，比如用戶搜索北京天氣的時候會主動將當(dāng)天的氣溫等情況列在搜索結(jié)果最前面。如圖所示，這種方法的一個結(jié)構(gòu)示意圖。Broader將搜索意圖分為3個類別應(yīng)該將用戶意圖分為哪些類型，目前并沒有明確標(biāo)準(zhǔn)可言，不過很多工作都受到了Broader等人的意圖分類工作的影響，他們通過人工分析查詢，將搜索意圖分為3個大的類別：

1，導(dǎo)航型搜索

這種搜索請求的目的是要查找具體的某個網(wǎng)址，比如某公司的主頁等，其特點是想要去某個網(wǎng)頁。

2，信息型搜索

這種搜索請求的目的是為了獲取某種信息，比如如何做宮保雞丁、美國現(xiàn)任總統(tǒng)是誰等，其特點是用戶想要學(xué)到一些新知識。

3，事務(wù)性搜索

這話總搜索請求的目的是為了完成一個目標(biāo)明確的人物，比如下載MP3、下載軟件或者淘寶購物等，其特點是想要在網(wǎng)上做一些事情。

本文標(biāo)題：用戶搜索行為及其意圖淺析
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