小程序+公眾號+社群將助力社交新零售崛起

社交新零售最重要的一點，就是線上網(wǎng)店與線下實體店的融合。而小程序的推出，不但實現(xiàn)了人與物的鏈接，更實現(xiàn)了人與人的交互。

小程序的4個優(yōu)勢，讓線上線下的融合趨勢向前邁出了大大的一步：

1.商家不用費盡心思開發(fā)多平臺的APP，不用再考慮適配各種奇形怪狀的機型；

2.微信將龐大的用戶群精準(zhǔn)導(dǎo)流給商家，輕松為商家提供用戶的喜好等信息；

3.用戶不需要安裝 APP，打開網(wǎng)頁就解決一切，極大提高了用戶使用的便捷性；

4.公眾號可直接跳轉(zhuǎn)小程序，小程序還可直接展現(xiàn)在首頁里的商城、秒殺、團購等等，實現(xiàn)了最快速的粉絲變現(xiàn)。

這對于線下實體店無疑是一次巨大的契機，小程序實現(xiàn)了與線下實體店的無縫連接，提高用戶與實體店的精準(zhǔn)對接，避免了用戶的時間浪費。

小程序讓用戶可以通過小程序進行商品選購，在線下單，到店消費。未來還將實現(xiàn)商品定制購、預(yù)約購，做到預(yù)約上門和立即送貨上門。

小程序幫助商鋪業(yè)務(wù)處理能力提高了兩倍，整體的門店訂單增多，對門店有非常可觀的促進作用。

掃碼即用、用完即走、無需安裝的小程序，在2018年已進入了井噴式發(fā)展，這其中，很大推動力就來自于電商領(lǐng)域的龐大需求。

此外還有線下實體零售的巨大流量紅利。

對于小程序使用場景，到了附近商場，點擊“附近的店”就會自動出現(xiàn)我們離消費者最近的門店，無需要廣告費用，配合小程序優(yōu)惠卡券直接引客到店，精準(zhǔn)導(dǎo)流。

毫無疑問，小程序解決方案就是客流電子化模式：把線上線下打通，將硬件、人及商品、服務(wù)、crm、ERP等系統(tǒng)連接打通。

同時通過小程序及公眾號的分享能力、信息推送能力再把會員從遠場線上拉回到線下。

無論是線下生活場景的不斷拓展，還是針對零售行業(yè)全面釋放的產(chǎn)品能力，小程序都在幫助商家輸出更成熟、更完善、更創(chuàng)新的功能。

如今的小程序，正在一步步地助力傳統(tǒng)零售完成向智慧零售的轉(zhuǎn)型與升級，為廣大用戶提供更便捷、更具智能化的生活方式。

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