分析哪些指標(biāo)可以衡量電商網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率

做電商的朋友都知道轉(zhuǎn)化率的重要性，并且隨口就能說(shuō)出好幾個(gè)影響網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率的因素，可是有時(shí)候我們往往被這些因素所蒙蔽了，其實(shí)轉(zhuǎn)化率是通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)觀察的。哪些指標(biāo)可以衡量電商網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率呢？

1，AdWords、文字鏈、門(mén)戶網(wǎng)站圖片、淘寶直通車、硬廣、鉆展的衡量指標(biāo)：點(diǎn)擊率 此類推廣都是高投入、高回報(bào)，我們的目的是推廣店鋪和產(chǎn)品，提升品牌形象和銷售。所以檢驗(yàn)此類推廣轉(zhuǎn)化率的最重要指標(biāo)便是點(diǎn)擊率，點(diǎn)擊率可以反映出廣告是否吸引人、是否被用戶所接受，到底有多少人來(lái)到了網(wǎng)店。

2，進(jìn)入網(wǎng)站后，衡量轉(zhuǎn)化率的指標(biāo)：二跳率 在廣告頁(yè)面，我們可以通過(guò)點(diǎn)擊率知道有多少人來(lái)到了網(wǎng)店，而這之后就需要通過(guò)二跳率來(lái)了解轉(zhuǎn)化率了。二跳率就是指來(lái)到網(wǎng)站后的用戶，若是對(duì)網(wǎng)站內(nèi)部的頁(yè)面或產(chǎn)品感興趣，就會(huì)進(jìn)行二次點(diǎn)擊，也就產(chǎn)生了二跳，二跳率和跳失率是相反的概念，所以二跳率越高越好。二跳率=二次點(diǎn)擊量/網(wǎng)站訪客數(shù)。

3、進(jìn)入產(chǎn)品頁(yè)面后，衡量轉(zhuǎn)化率的指標(biāo)：咨詢率 顯而易見(jiàn)，來(lái)到產(chǎn)品頁(yè)面后，有的用戶會(huì)產(chǎn)生興趣并被產(chǎn)品所吸引，這個(gè)時(shí)候他們便會(huì)通過(guò)QQ、旺旺、400電話等工具進(jìn)行咨詢和溝通，這才是考察頁(yè)面轉(zhuǎn)化率的指標(biāo)。咨詢率=咨詢量/產(chǎn)品頁(yè)訪客數(shù)。

4、用戶咨詢后，衡量轉(zhuǎn)化率的指標(biāo)：訂單轉(zhuǎn)化率 訂單轉(zhuǎn)化率，是最終的衡量指標(biāo)，取決于用戶與客戶咨詢、溝通后的結(jié)果。訂單轉(zhuǎn)化率=訂單數(shù)/咨詢量

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