一、什么是小程序

張小龍說過，微信是一個工具，工具就是要幫助用戶提高效率，而高效的方法就是，用最短的時間完成任務，一旦完成就不會停留在這個產品里，小程序是一種不需要洗再安裝即可使用的應用。

二、小程序的特點

1、無需安裝

隨著移動互聯網的發展，app成為我們生活的一部分，但是有一點，所有的APP都需要安裝，其實里面有的一年都用不了幾次，大量的APP占據了我們的手機的內存，也是非常繁瑣的，而現在隨著小程序的出現，這一問題也得到了很好的改善，直接微信搜索，無需安裝，不占內存，小程秀幫助我們免除了下載和安裝的過程。

2、觸手可及

智能手機已經成為了當代人獲取信息不可取代的方式，像是出門坐車，在家叫個外賣，網上購物，這都是我們平時能夠用到的功能，現在都能夠通過小程序來實現。

3、用完即走

現在的很多的餐廳都有這樣的功能，到餐廳點餐不需要排隊，只要掃一下二維碼就可以進入小程序直接點餐。

4、無需卸載

訪問過得服務，不用管理和卸載，不占內存，也就不用擔心內存不夠用。

三、小程序的價值

1、自帶推廣

微信自帶的附近小程序功能，可以幫助下線的商家被五公里范圍內的微信用戶搜索到，這解決了當下商家廣告無處可打的尷尬，并且附近的小程序根據物理距離來排序，無關品牌的大小，也就是說，商家離用戶越近，小程序就越容易被用戶觸達。

2、自帶流量

小程序主要存在于微信生態中，不僅可享受微信海量流量池，同時小程序開放眾多的流量入口，這一系列優勢，使得小程序自帶巨大而 流量線下商家若通過小程序合理使用這些流量，可借此高效的銷售商品或服務。

3、流暢的使用體驗

在微信的生態里，小程序在功能和體驗上可秒殺掉，眾多頁面。H5頁面實質是打開一個網頁，而頁面需要在瀏覽器中渲染，因此H5頁面容易出現卡頓，延時，加載慢等問題，而小程序直接在微信上運行，省去了通過瀏覽器渲染的步驟，因此小程序的流暢度比H5的頁面提高了很多，可以給用戶流暢體驗。

4、曝光機會多

小程序自上線以來，微信就不斷為其開放新能力。對于小程序商家來說，這是為小程序增加流量可以助其更輕松的觸達用戶，進而為用戶提供商品或服務。

5、用戶留存率高

用戶只要使用過小程序，該小程序就會自動進入到用戶的發現欄小程序列表中，小程序實現了用最低的成本，讓產品出現在用的微信里。

6、高效的流量召回

微信公眾號和H5可以實現快速吸粉，但是一旦活動結束，引入的大量粉絲將歸于沉寂，變現困難。小程序可留存在用戶微信中，并且擁有眾多流量入口，因此商家可通過公眾號、卡劵、客服消息等多種途徑喚醒用戶，提醒用戶商家正在進行促銷活動，以吸引其進行消費。

四、小程序如何助力傳統門店升級

1、服務范圍有限

傳統的實體門店限于自身的產品及服務的范圍，一般的門店都只能服務周圍500米的客流，如何提高店面知名度，提升門店服務半徑是每個老板都必須面對的瓶頸。

2、客戶留存率低

大部分的門店生意都是一錘子的買賣，假如沒有客戶維護的意識及方法，找你的事毫無粘性可言。

3、運營成本不可攀比

大家都知道，實體店門店大的兩個運營成本，就是租金和人工。在成本相對固定的情況下，只能再提供服務、新增客流上下功夫。

4.電商強大的沖擊力

這一點對于每個實體店的老板來說都會理解的。

五、微信小程序提供了怎樣的解決方案？

1、線上引流

小程序現在入口眾多：二維碼掃描，微信搜索關鍵詞，微信群分享，朋友聊天分享，公眾號關聯等等。商戶可以通過多種方式展示想要傳遞的內容、產品的信息、提供的服務;甚至是通過小程序商城，進行商品售賣、服務預定、服務付費等等。通過小程序背靠微信每月9億多的用戶流量，門店通過小程序的開發與運營，定能獲得更多的客戶資源。

2.線下應用場景觸發即時服務

以二維碼作為主要入口，用戶通過微信掃一掃進入小程序。享受隨時隨地的即時服務，省去APP等手機軟件的繁雜下載、安裝、注冊等等環節。如此，將有更多用戶體驗通過不同的服務場景來進入小程序，讓用戶在線下便能輕松的體驗企業提供的服務和提供的商品。

3.會員粉絲連帶實現粘性服務

微信小程序的研發主旨是輕捷簡便、用完即走。對企業品牌來說，可以通過自有的會員系統或者是自運營的公眾號，利用系統中的消費者連帶實現。

分享名稱：對于微信小程序，你到底有多少認知？
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