運營新人必學：如何打造優質評論社區

相信現在大家看文章都有這樣的感覺，評論遠比文章好看，真的，有時候覺得有的評論簡直一個個都是戲精啊，無論是幽默反轉、文藝感性或是調侃，段子一個比一個說的溜。新媒體之所以發展得像現在這么好，很大一部分是因為它所具備的互動社交屬性。

為什么要運營評論區?

我們都知道，一個厲害的公號不僅在內容上做得非常好，評論區也都用心經營。而一個公號的評論區做好了有如下這些好處：

加強與用戶的互動。 傳統媒體和新媒體一大區別是互動性不同，傳統媒體是單向傳播，新媒體是雙向傳播。

鼓勵用戶創造內容。 運營好評論區可以達到“評論區比文章還好看” 如：韓寒微博。提高用戶參與感，增加用戶粘性。

提高品牌價值。 評論區的留言數量和留言被點贊，可以提高賬號數據的可信度。有時候，這些留言和評論比文章本身更精彩，各種天馬行空、腦洞大開，甚至一條評論都能獲得幾百上千的點贊，很是熱鬧。哪應該如何打造密密麻麻的公眾號留言區呢?

今天創新互聯就用這篇文章來聊一聊怎么將文章留言評論去打造得更加活躍!

一、運營一些捧場王

建群維護鐵桿粉絲、忠誠用戶，第一時間推送文章 鼓勵大家討論、評論。

比如28推學院舉辦的新媒體培訓，每一期在全國各地都有 19 個城市群，這些群成員都是28推的忠實用戶。文章發布之后，各大城市群的助教會將文章發到城市群中，引導大家積極的參與到文章留言區的話題討論中。

二、選評論要及時

發現精彩的留言，要第一時間精選出來并置頂，這樣其他讀者看到精彩的評論，也會被帶進氛圍里。

同時，微信的“留言精選提醒”功能，會提醒留言被精選的用戶，這種操作會鼓勵用戶，更加積極地發表優質的評論。

三、回復評論要及時

文章剛剛發布后1-2小時，一定是評論熱潮，可以先發一個好的評論激發后面的評論者。

在選出評論后，遇到一些比較好的問題，可以適當的給出回復，這樣粉絲會覺得你重視他們，愿意跟他們交流。

四、回復評論要機智

這里的機智是指根據人格化去設定語言風格，不要一本正經，這個時候你就當跟朋友聊天，風格有很多種，可以自黑，調侃自己，也可以吐槽、抖機靈，可以調皮一些，萌一些，甚至污一些都是可以的，這要根據自身公眾號定位來選擇。能夠達到合理的氣氛即可。

五、文末提示用戶評論

文章的結尾部分可以根據文章的內容，像用戶拋出幾個問題?讓用戶在評論區進行回答，這種效果也還不錯!這種方法好多公眾號都在用。

六、文章中給自己設置槽點

如咪蒙自嘲胖、丑、吃得多，差評自嘲單身、沒有性生活 運用人格化運營技巧，強化人格形象。哪里有吐槽點哪里就有發言，這句話一點都不假，用戶如果看到了的內容就很容易激發他的評論。

七、基于評論區做一些活動

福利活動，如評論被點贊前三名可加微信、進粉絲或 送東西。這種方法其實是最好的，但是不適合每次都采用這種方法，可以不定期的進行。

本文標題：運營新人必學：如何打造優質評論社區
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