品牌域名到底有多重要？coco都可發出了緊急聲明

開門見山得說，在互聯網行業一個與企業品牌相符合的域名到底有多重要，這個問題小胖已經不是第一次講到。但是，我們還是不得不承認，目前依舊有很多企業并沒有這個意識。

　　這不，最近一家企業又因為真假官網惹上了“天大”的麻煩。

COCO都可是一家全國品牌連鎖企餐飲（奶茶）企業，一直以來在國內消費者中的印象還不錯。在最近它被質疑“港du”“臺du”，引起巨大的輿論風波，已經嚴重影響到了企業的未來發展，更極大的傷害了中華民族和中國人民的民族情感，身處風波中心的coco都可緊急公關，發出了“嚴正聲明”。

我們從這一份聲明中可以看到兩個關鍵詞一是“員工個人行為”二是“涉嫌侵權的虛假網站”。

我們這里主要講第二個關鍵詞，通過各大媒體的報道和coco都可的聲明中，我們可以看到，coco都可的官方網站是coco-tea.com.cn，而涉嫌重大錯誤表述的網站為hcoco.com。

官網↑

疑似侵權網站↑

但是！

在事情發生之后，部分網絡用戶引用了hcoco.com這個網站的圖像，對該企業進行抨擊，為什么？就是因為他們將這個網站認定為coco都可的官方網站。這也直接說明了，現在大部分的互聯網用戶，他們都是以域名來判斷這是不是某家企業的官方網站。

很顯然，hcoco.com看起來比coco-tea.com.cn要更加像是官網，這才會出現這樣被大多數網友錯誤判斷原因。如果兩者反過來呢？雖然不可能杜絕用戶引用假網站的圖像，但在人數方面和影響方面，肯定會要小很多。

那如果coco都可直接使用的就是coco.com這一類的品牌域名呢？這樣的影響會不會更小？

這就是品牌域名的重要性。

而說到這點，不得不老生常談的提到京東和開心網。京東此前一直使用的是360buy.com這個域名，便在那一段時間，經常會被人誤認為是360公司旗下的電商商城平臺。直到他將域名更換成品牌兩聲JD.com，這才將兩者區分開來。

真假開心網的事情也是如此，真開心網的域名為kaixin001.com，可是卻被假開心網kaixin.com截胡了流量，雖然說最后假開心網在法院判決中落敗，但是對于真正的開心網來說，這期間所損失的要遠遠比訴訟獲得的賠償多的多的多。

對于京東也好，開心網也好，他們損失的是人氣、流量。可是現在coco都可所面臨的卻是隨時都有可能直接“涼涼”的重大錯誤立場與輿論事件，就算最后能夠澄清，也很難挽回消費者和網絡用戶受傷的情感，受傷的心。

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