政府網站之用戶體驗設計

2013-10-12 分類：用戶體驗

伴隨互聯網的普及，各級政府和部門都建立了網站，但是對于用戶體驗，政府網站建設不夠健全，人們上政府網站其目的就是為了解政策和辦事，但是這些職能性的建設沒有做好，很多地方政府網站突出的展示了領導人的講話和出席的活動，而政府網站為人民服務于辦事的功能卻在降低。

大多數網站建設都忽略了廣大人民群眾的用戶體驗設計，今天，專業的網站建設，網頁設計公司：成都分形科技小編為大家一一闡述政府網站建設中的用戶體驗設計。

在國外一些網絡發展充分的國家，政府網站的設計全由用戶體驗說了算，政府的數字服務成為政府的核心部門。做到人民找政府辦事就像是用戶在手機上進行網上購物沒有什么區別，比如有人搬了新家，可以在政府網站做好備注，如果政府需要聯系家庭，就可以采用新住址。

在以前我們上銀行存款取款，每次都要拍長隊等候，然后出現了新取款機，排隊等候就免了，現在的取款機沒有其他多余的功能，也不提供通訊服務，不放音樂，用戶僅僅就是存錢取錢。

同樣的，一個以用戶體驗為導向的政府網站，就相當于一個取款機，人們辦事不需要上政府的門，打開兩三個頁面，事就輕而易舉的辦完了，政府網站應該是以用戶需求為出發點和落腳點，政府職能部門應該放棄自我表揚，自我展示和自我推銷。

這樣大大提供了民眾找政府辦事的效率，社會的運行成本也大大降低了，政府網站不是擺設，而是應該積極活躍起來，很多政府網站把簡單的事復雜化，考慮政府的自我宣傳需要的多，設身處地為人民辦事的少。

政府網站雖然不需要像電子商務網站一樣注重華麗的網頁設計來吸引眼球，政府網站注重的簡單實用，因為電子商務網站是以盈利為目的，政府網站則是以實用為原則，讓人民群眾來到網站只需要通過簡單的展示就能很好解決實際問題。

現在的政府網站很多欄目一直處于擺設，雖然有設置，但是沒有什么用，政府網站也屬于服務型的網站，應該做到精簡機構，組合各個職能部門，讓人們好辦事，減少各個層級的審核時間和機構，提高政府的工作效率，以便更好為人民服務。

網站建設、網絡推廣公司-創新互聯，是專注品牌與效果的網站制作，網絡營銷seo公司；服務項目有網站設計、用戶體驗等

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