如何用微信小程序為商家留住和裂變顧客?

2021-02-17    分類: 微信小程序

如果你有一個微信小程序,而顧客也注冊了你的微信小程序,上一講中所說的顧客看中了你的產品,因為當時沒買,后來因各種原因想買沒買成的情況就不會發生。因為他可以在小程序上隨時隨地下單購買,不會因為時間和空間的變化而造成購買困難。

顧客進了你的商店,買了你的東西,他就會對他買的東西蔽帚自珍,也會對賣東西的商店愛屋及烏。當別人問他在哪里買的時,他會很高興地進行分享。有人說現在的經濟是分享經濟,分享經濟實質上是塾人經濟。不認識的人分享的信息你會認為是廣告,有一種天然的不信任感。

熟人分享的就是有價值的信息,會產生天生的信任。 你的店沒有小程序時,分享就需要告知你的店叫什么店,在哪條街上,況且還經常會因為記憶不全使分享的信息出現誤差。而如果你的店有小程序,他只需把你的店的小程序分享過去就行。他打開你的小程序,可以看到你的所有商品的照片,每種商品詳盡的介紹和價格,想去店里買時,通過小程序上的地圖就可導航過去。不想去店里時,他可在小程序上直接下單。因為他朋友分享時告訴他,通過小程序下單比正常去店購買還要便宜。

也許有人會說,顧客買了東西不注冊小程序怎么辦?其實這也取決于你的意識和需求,小程序上的商品可以標兩種價,一種是店里價,一種是小程序價,店里價是全價,小程序價是打折價,估計沒有人買東西不愿用打折價。在打折價的基礎上,我們還可以發送優恵券,讓進店但不沒有買東西的顧客注冊,注冊是免費的,注冊得到的優惠券永不作廢,還可送人,這也能吸引部分客人。

當顧客買了東西,就變成超級會員,只要他把小程序推薦給朋友,朋友通過小程序買了東西,你就給他一部分提成。當然不是所有顧客都在乎這點提成,但只要有一小部分人在乎,就相當于有一批不要工資的推銷員在為你工作,你何樂而不為呢?

也許有人會說,我小學畢業,操作不了電腦,更搞不懂小程序怎么操作。我可以負責任地告訴你,你只要會玩微信,小程序就不是問題。當然,如果你告訴我微信也不玩、也不想學,那我就沒辦法了。你能搞了實體店,小程序店就更好搞,因為小程序包含了人工智能。當你在吃飯、睡覺的時候,他還在為你工作。

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