從哪些層面可提高用戶體驗(yàn)

在做產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的工作通常是通過(guò)輸出高質(zhì)量、可用性和易用性的交互產(chǎn)品來(lái)做，當(dāng)設(shè)計(jì)師在做這些產(chǎn)品的時(shí)候，通常會(huì)話費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)探索不同方法來(lái)了解用戶的行為習(xí)慣及需求，對(duì)于用戶而言，我們只要對(duì)此好好去了解及分析，就能很好了解到。今天我就通過(guò)創(chuàng)新互聯(lián)近十年做網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)跟大家說(shuō)一下如何從了解用戶注意提升用戶體驗(yàn)。

一、心理學(xué)上的界定

注意力在心理學(xué)上是通過(guò)一種在不同刺激的過(guò)程中篩選特定信息的能力，它能夠幫助我們做出決策來(lái)回應(yīng)或者忽略，這一行為涉及到心理學(xué)上的心理學(xué) ，而大多是集中在聽(tīng)力和視力上的。

二、空間注意力vs基于特征的注意力

注意力大致可分為兩種，一個(gè)是空間注意力，這種是可以自然感知到的區(qū)域或者方位，而另一種是特征性，像特定色彩的區(qū)域之類。

而注意力的類型主要是由刺激的強(qiáng)度和情況來(lái)決定的，人們通常只能集中注意力來(lái)處理一件事情，這是由選擇性的注意力決定的，它會(huì)幫助人們自動(dòng)篩選出重要的事情，基于選擇性注意力的特征，對(duì)于用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，這是一項(xiàng)很重要的特征，在用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)上，是一個(gè)非常值得使用的設(shè)計(jì)策略。

還有一種分散型注意力最典型的案例是我們通常可以一邊開(kāi)車一遍聊天的狀態(tài)，這是人們的一種通常認(rèn)知的能力，是一種持續(xù)，穩(wěn)定的狀態(tài)。當(dāng)需要在一個(gè)事情上保持很長(zhǎng)的時(shí)間時(shí)，又可以保持這種狀態(tài)，這個(gè)叫做持續(xù)型的注意力。

在做用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)時(shí)，我們也要具有這種思維來(lái)了解用戶的思維模式來(lái)做出更好的符合用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)。

成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)是一項(xiàng)不同于其他行業(yè)的工作，最終的目的是讓用戶得到很好的使用，我們要傳遞這種人本理念。

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