前段時間報道<坐地起價!晚報揭秘搬家亂象>的報道,引起不少讀者關注.如何避免遭遇搬家公司亂收費？遇到這種情況該怎么辦？為此，記者致電價格舉報電話進行了咨詢華陽搬家公司，并采訪了省消費者協會。

受理價格舉報電話的工作人員告訴記者，搬家公司的收費屬市場調節，并沒有硬性的收費標準，具體由搬家公司與業主協商進行收費。但這并不代表搬家公司可以隨便坐地起價，搬家公司在與業主協商搬家事宜時，應當詳盡地向業主說明自己的收費標準，如起價多少錢，按所搬樓層不同如何收費，所需加價的物品有哪些、需加多少錢。作為業主，與搬家公司協商時，最好詳細告知自己有哪些物品要搬，有什么要求，協商一致后最好簽訂協議進行約束。如果搬家公司在搬家過程中有坐地起價、亂收費的行為，業主可以撥打12358進行投訴。

對此，省消費者協會陳秘書長提醒消費者，在選擇搬家公司時要特別謹慎，多方考察搬家公司口碑，并且一定要與搬家公司簽訂書面合同。“如果沒有合同約束，一旦產生糾紛維權難度非常大。”她進一步解釋，在合同中要對搬家時間、地點、里程、車次、價格、損害賠償標準等作出明確約定。特別是在收費方面約定基本運輸費外，還應包括無電梯的樓層費、搬運超遠費、裝卸費、拆裝家具費、特殊或貴重物品搬運費等。

陳秘書長還提醒，消費者在搬家之前要先將物品打包好，并編號，列出搬出的物品清單，讓搬家公司確認物品數量及完好情況。搬運結束后，雙方及時當面清點物品，檢查貴重物品或易損壞物品有無破損情況，由搬家公司再次確認。付款完畢，消費者要讓搬家公司開具正式發票。

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