幾分鐘帶你讀懂AI怎樣與“百業發展”融合

2021-05-16 分類：網站建設

隨著AI技術的不斷提升，各種產業需求爆發式增加，AI技術開始快速產業化。經典的一個應用場景，就是客服中心。銀行、保險、航空等大型企業，有海量客戶，需要建立大型客服中心來提供業務咨詢、業務辦理等服務。為了控制客服中心人力成本，減少客戶咨詢長時間排隊等情況，農行、中信銀行等紛紛引進AI智能客服。此外，客服中心的電話服務熱線，承載著大量用戶咨詢，人工服務壓力和成本巨大，客戶打電話經常打不進來、或長時間等待。

網站開發

類似的，手機銀行APP，樂山網站開發也有很多功能項，菜單層級深。為了方便用戶使用，招商銀行引進AI智能語音技術，打造APP中的語音助手，查賬單、轉賬、買理財、說出即可。隨著AI的深入應用，客服中心想用AI技術來督促坐席提升服務質量。有效提升客戶服務滿意度。與此同時，對客服大數據進行挖掘與分析：業務熱點、業務發展趨勢，可視化展現；通過重復來電分析、異常分析、關聯分析等多方面進行數據統計分析。除了客服中心，物聯網場景也對智能語音交互技術有巨大的需求，如大家熟知的智能音箱、兒童智能陪伴機器人等。我們為用戶創造體驗更友好、更高效的人機交互方式。

在提供方案產品的同時，我們給眾多合作伙伴、政企客戶提供基礎人工智能能力平臺，助力其打造智能化的業務應用。提供語音識別、語音合成、聲紋識別、OCR、人臉識別、視頻分析、語義理解、機器翻譯、數據挖掘等全方位AI技術能力，才是AI技術賦能百業的關鍵。

新聞名稱：幾分鐘帶你讀懂AI怎樣與“百業發展”融合
本文來源：http://m.kartarina.com/news9/113859.html

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