細(xì)數(shù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)中那些讓用戶憤怒的細(xì)節(jié)，你中槍了嗎？

2015-11-28 分類：網(wǎng)站設(shè)計(jì)

網(wǎng)站設(shè)計(jì)中常常有些讓人抓狂的細(xì)節(jié)，這些失敗的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)往往是一個(gè)網(wǎng)站失敗的原因，小編帶你看看那些令你抓狂的細(xì)節(jié)，設(shè)計(jì)師如何解決它。

一、表單/訂單無法提交

這是網(wǎng)頁(yè)中最常見也是最讓人憤怒的一種問題。這種問題常常出現(xiàn)在我們?cè)谧?cè)網(wǎng)站賬號(hào)時(shí)或者在購(gòu)物時(shí)候訂單無法提交，我們千挑萬選的寶貝卻提交不了訂單，費(fèi)了好大功夫填好的注冊(cè)表信息一瞬間消失了，頁(yè)面一片空白，相信這些場(chǎng)景很多人都遇到過。解決的方法是：Web開發(fā)人員，為表單添加一些Javascript代碼，使用驗(yàn)證庫(kù)，或者通過Ajax來提交表單就好了。如果你希望表單提交的時(shí)候在服務(wù)器端更符合邏輯一些，那么請(qǐng)確保用戶之前填寫未曾提交的內(nèi)容能被再次填充進(jìn)去。

二、詭異的驗(yàn)證環(huán)節(jié)

很多網(wǎng)站的驗(yàn)證碼不但無聊還跟奇葩，很多模糊不清的字符，或者出現(xiàn)非常少見的漢字，這應(yīng)該是很多人都討厭的一些問題。解決方法：在諸多驗(yàn)證機(jī)制中仔細(xì)選一下，總有幾種比較人性化。比如使用門牌號(hào)碼的圖片作為驗(yàn)證內(nèi)容，至少對(duì)于人類而言更容易識(shí)別出來。

三、垃圾郵件

很多網(wǎng)站有這種無恥的行為：長(zhǎng)期不間斷的向你發(fā)送一些廣告郵件或者無用的信息，即使退訂也無濟(jì)于事，很多人都恨透了這種網(wǎng)站。解決方法：作為網(wǎng)站優(yōu)化人員唯一的解決方法就是停止發(fā)送這種垃圾郵件。

四、按鈕文字不合理

有些網(wǎng)站上的按鈕標(biāo)注使用非常奇怪的語言，會(huì)讓用戶非常疑惑按鈕的功能。解決方法就是：在設(shè)置按鈕時(shí)盡量使用簡(jiǎn)潔直觀的文字，使用明確的復(fù)選框，不要使用過多的選項(xiàng)，盡可能讓整個(gè)設(shè)置界面邏輯清晰，分類明確。

五、超長(zhǎng)的注冊(cè)表單

注冊(cè)網(wǎng)站或者論壇時(shí)會(huì)出現(xiàn)很長(zhǎng)的注冊(cè)表單，這是很多人都非常厭煩的一種方式，有些信息還設(shè)計(jì)為必須填寫，用戶會(huì)感覺這是非常私人的信息而放棄注冊(cè)。解決方法：對(duì)于大部分網(wǎng)站來說，并不需要那么詳細(xì)的用戶信息。你只需讓用戶提供最關(guān)鍵的信息就可以了。

六、用戶界面設(shè)計(jì)不合理

用戶界面和交互應(yīng)該是符合邏輯的。按鈕和操作應(yīng)該符合用戶的使用情境，APP和網(wǎng)頁(yè)的導(dǎo)航也應(yīng)該清晰直觀。所以，不要將一些內(nèi)容、按鈕放置在一些奇怪的地方。解決方法：多看一下關(guān)于UX和UI設(shè)計(jì)的文章，解決許多可用性問題。

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