細數網站設計中那些讓用戶憤怒的細節，你中槍了嗎？

2015-11-28 分類：網站設計

網站設計中常常有些讓人抓狂的細節，這些失敗的用戶體驗設計往往是一個網站失敗的原因，小編帶你看看那些令你抓狂的細節，設計師如何解決它。

一、表單/訂單無法提交

這是網頁中最常見也是最讓人憤怒的一種問題。這種問題常常出現在我們在注冊網站賬號時或者在購物時候訂單無法提交，我們千挑萬選的寶貝卻提交不了訂單，費了好大功夫填好的注冊表信息一瞬間消失了，頁面一片空白，相信這些場景很多人都遇到過。解決的方法是：Web開發人員，為表單添加一些Javascript代碼，使用驗證庫，或者通過Ajax來提交表單就好了。如果你希望表單提交的時候在服務器端更符合邏輯一些，那么請確保用戶之前填寫未曾提交的內容能被再次填充進去。

二、詭異的驗證環節

很多網站的驗證碼不但無聊還跟奇葩，很多模糊不清的字符，或者出現非常少見的漢字，這應該是很多人都討厭的一些問題。解決方法：在諸多驗證機制中仔細選一下，總有幾種比較人性化。比如使用門牌號碼的圖片作為驗證內容，至少對于人類而言更容易識別出來。

三、垃圾郵件

很多網站有這種無恥的行為：長期不間斷的向你發送一些廣告郵件或者無用的信息，即使退訂也無濟于事，很多人都恨透了這種網站。解決方法：作為網站優化人員唯一的解決方法就是停止發送這種垃圾郵件。

四、按鈕文字不合理

有些網站上的按鈕標注使用非常奇怪的語言，會讓用戶非常疑惑按鈕的功能。解決方法就是：在設置按鈕時盡量使用簡潔直觀的文字，使用明確的復選框，不要使用過多的選項，盡可能讓整個設置界面邏輯清晰，分類明確。

五、超長的注冊表單

注冊網站或者論壇時會出現很長的注冊表單，這是很多人都非常厭煩的一種方式，有些信息還設計為必須填寫，用戶會感覺這是非常私人的信息而放棄注冊。解決方法：對于大部分網站來說，并不需要那么詳細的用戶信息。你只需讓用戶提供最關鍵的信息就可以了。

六、用戶界面設計不合理

用戶界面和交互應該是符合邏輯的。按鈕和操作應該符合用戶的使用情境，APP和網頁的導航也應該清晰直觀。所以，不要將一些內容、按鈕放置在一些奇怪的地方。解決方法：多看一下關于UX和UI設計的文章，解決許多可用性問題。

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