網站運營有哪些內容？

2022-08-01 分類：網站建設

網站運營是指一切為了提升網站服務于用戶的效率，而從事與網站后期運作、經營有關的行為工作。范疇通常包括網站內容更新維護、網站服務器維護、網站流程優化、數據挖掘分析、用戶研究管理、網站營銷策劃等，網站運營常用的指標:PV、IP、注冊用戶、在線用戶、網站跳出率、轉化率、付費用戶、在線時長、購買頻次、ARPU值。

廣義上包含了網站策劃、產品開發、網絡營銷、客戶服務等多個環節。在狹義上，特指在網站建設完成后的運營管理工作，如內容策劃、營銷活動策劃和客戶服務等，也就是說網絡營銷體系中一切與網站的后期運作有關的工作。網站運營包括站點規劃、需求整理、內容建設、產品維護等方面。
成功要素：
衡量一個網站運營是否成功，估計都離不開這些要素，專業，互動，用戶體驗，域名注冊查詢亮點(圍繞以盈利模式確立的亮點).一個簡單的公式，專業+互動+用戶體驗+亮點=盈利。
第一點:專業。專業化網站的衡量可以以同類行業網站為標準，如你搞證券網站，你要看看金融界，證券之星，東方財富這些專業的證券網站的網站設計風格，對比下自己的網站，取其精華，去其糟粕，來規劃設計自己的網站。
第二點:互動。互動性強的網站更具有粘性，只要你的定位清楚，前期推廣累一點，一段時間積累的用戶就不會流失，這樣來的網站流量更加穩定，而且會呈現幾倍增長。比單純依靠百度帶來的流量來的可靠多了。所以策劃之前，請關注下你的網站是否具有很強的互動性。論壇和博客平臺是一個不錯的互動工具，具體的使用就不展開來說了。
第三點:用戶體驗。用戶體驗包括的東西比較廣，體現在網站的每個細節，如網站登錄入口設置，廣告布局，是否會產生編輯性錯誤等等，具體大家可以去找找相關的帖子來研究看看。
第四點:亮點。這個是重中之重，亮點是指圍繞盈利模式來確立的一種商業模式，就是你整個網站的定位要圍繞此亮點來展開，業務模式的拓展要以此為重心。一個網站如果毫無亮點而言，容易做死，到最后進入一個死胡同。垂直性網站可以植入一些互聯網比較流行的商業模式，如威客，拍賣等。當然亮點除了跟盈利模式有關外，也可以植入一些用戶覺得有價值的東西。

網站維護涉及到資源和成本問題，但只要用對工作，大部分中小企業網站維護需要的資源和成本并不會太高。企業網站主要是更新產品及說明文字。一般中小企業網站都沒有后臺內容管理系統，網頁更新需要懂得做網頁的人員，但企業大都沒有這種人才(雖然學習做網頁也并非難事)。一個辦法，就是在跟做網站的網絡公司簽訂合同時，就訂下有關網頁更新服務的條款，不要因為合同中忽略了這個問題，等到需要更新時再去找網絡公司就很被動。

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