CRM標準產品和定制開發哪個好
2022-04-03 分類： 網站建設
Crm就是我們俗稱的客戶關系管理系統，主要的功能是實現市場的營銷和銷售服務，能夠很高效的使企業為客戶提供滿意的服務，可以培養用戶的忠誠度，crm是以技術為核心實現企業內部業務管理的理念。我們上期提到具體什么是業務系統?包括哪些部分可以進一步了解crm系統的組織架構
一些大型的企業都在用自己高度定制的crm客戶管理系統來實現企業的各項銷售指標，所以該系統的作用是毋庸置疑的，關鍵在于企業整么去融合和使用。
在市面有很多crm的標準的產品，但這些產品都無法滿足針對企業本身業務需求高度融合的解決方案，所以效果肯定是沒有定制開發來的更有效。
如果說crm標準產品和定制開發出來的產品各有利弊，那么企業該如何選擇呢?我們可以從以下幾點做考量:
1. 在crm的各項功能上要滿足企業長遠的需求，這也是最基本的。
2. Crm要有高可擴展性，易于維護，并且要有高度的可定制性
因為市場的需求在變化，公司的業務也會跟著做些調整，所以對于crm系統來說高定制性能夠很好的滿足公司未來的業務調整的問題。
3. 操作簡單易用
4. 看服務
Crm本身是和企業業務高度融合的系統，并不是一次性交易就可做好的，企業購買后可能需要很長的一段時間對公司業務需求和系統做高度調整，達到最優，所以在調整的過程中需要crm提供方的全方位的技術支持與配合。
能夠滿足以上基本標準的crm系統才基本合格，企業再從自身出發選擇標準版的和高定制版的crm產品。
第一、定制版crm系統
當然高級定制的crm產品是標準產品無法比較的，它能夠高度融合企業的業務模式，甚至包括頁面風格的個性化等，一般大型公司為了支撐起龐大的業務量，對于高度定制的crm情有獨鐘，但也要根據企業的自身來考量，比如對于小型公司來說，crm由于開發周期較長并且費用上也比標準版的貴很多，所以要從費用上考慮；除了開發周期和費用外，由于系統剛開發，所以穩定性相對應的差一些，需要長期的調整修復，這一過程是很漫長的，只有在企業本身使用的時候對問題的不斷反饋，才可做出對應的修復。
第二、標準版crm系統
標準產品雖然不能完全滿足企業個性化的需求，大不到與企業業務的高度融合，但是企業所承擔的開發風險較小，因為系統的功能已經較成熟，同時也有其他企業相應的成功案例做借鑒，而且業務的主體需求一般都能滿足，項目的成本較小，周期也短，關鍵在于系統提供商還可以將提供持續升級，來滿足企業不斷發展中的業務需求。
總之crm標準版和定制版各有利弊，企業主要從自身的財力和時間的投入做對比，適合自身業務快速發展的業務系統，才是正確的選擇。
一些大型的企業都在用自己高度定制的crm客戶管理系統來實現企業的各項銷售指標，所以該系統的作用是毋庸置疑的，關鍵在于企業整么去融合和使用。
在市面有很多crm的標準的產品，但這些產品都無法滿足針對企業本身業務需求高度融合的解決方案，所以效果肯定是沒有定制開發來的更有效。
如果說crm標準產品和定制開發出來的產品各有利弊，那么企業該如何選擇呢?我們可以從以下幾點做考量:
1. 在crm的各項功能上要滿足企業長遠的需求，這也是最基本的。
2. Crm要有高可擴展性，易于維護，并且要有高度的可定制性
因為市場的需求在變化，公司的業務也會跟著做些調整，所以對于crm系統來說高定制性能夠很好的滿足公司未來的業務調整的問題。
3. 操作簡單易用
4. 看服務
Crm本身是和企業業務高度融合的系統，并不是一次性交易就可做好的，企業購買后可能需要很長的一段時間對公司業務需求和系統做高度調整，達到最優，所以在調整的過程中需要crm提供方的全方位的技術支持與配合。
能夠滿足以上基本標準的crm系統才基本合格，企業再從自身出發選擇標準版的和高定制版的crm產品。
第一、定制版crm系統
當然高級定制的crm產品是標準產品無法比較的，它能夠高度融合企業的業務模式，甚至包括頁面風格的個性化等，一般大型公司為了支撐起龐大的業務量，對于高度定制的crm情有獨鐘，但也要根據企業的自身來考量，比如對于小型公司來說，crm由于開發周期較長并且費用上也比標準版的貴很多，所以要從費用上考慮；除了開發周期和費用外，由于系統剛開發，所以穩定性相對應的差一些，需要長期的調整修復，這一過程是很漫長的，只有在企業本身使用的時候對問題的不斷反饋，才可做出對應的修復。
第二、標準版crm系統
標準產品雖然不能完全滿足企業個性化的需求，大不到與企業業務的高度融合，但是企業所承擔的開發風險較小，因為系統的功能已經較成熟，同時也有其他企業相應的成功案例做借鑒，而且業務的主體需求一般都能滿足，項目的成本較小，周期也短，關鍵在于系統提供商還可以將提供持續升級，來滿足企業不斷發展中的業務需求。
總之crm標準版和定制版各有利弊，企業主要從自身的財力和時間的投入做對比，適合自身業務快速發展的業務系統，才是正確的選擇。
當前文章：CRM標準產品和定制開發哪個好
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