營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)的幾點(diǎn)心得

1)整站幫助系統(tǒng)

把它放在第一位，是因?yàn)橛脩舻捏w驗(yàn)一直放在首要位置，要讓客戶隨時(shí)都有幫助可查，任何時(shí)候都知道操作，再傻的人都會(huì)操作。只有有了好的用戶體驗(yàn)，才有回頭率，才有了口碑營(yíng)銷(xiāo)。只有把用戶擺在第一位的網(wǎng)站，才是一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站。

2)在線客服系統(tǒng)

在線客戶系統(tǒng)是有效提高客戶轉(zhuǎn)化率的工具,當(dāng)用戶在瀏覽你網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候能夠及時(shí)和企業(yè)的客服人員溝通，用戶體驗(yàn)大大增加，客戶轉(zhuǎn)化率也隨之提高。沒(méi)有這個(gè)功能恐怕要損失不少客戶呢。

3)網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)

對(duì)于一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)形網(wǎng)站，如果沒(méi)有統(tǒng)計(jì)功能，那恐怕說(shuō)不上是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站了，因?yàn)闆](méi)有這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，就無(wú)從得知用戶的來(lái)路，無(wú)法知道廣告的投放效果。好在很多第三方軟件提供這一功能，如：CNZZ,Yahoo Tongji,Google Analysis等等。

4)在線訂單系統(tǒng)

對(duì)于一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站，沒(méi)有在線訂單，恐怕也要讓客戶轉(zhuǎn)化率大打折扣，用戶在瀏覽完了你的網(wǎng)頁(yè)信息，如果有購(gòu)買(mǎi)意向，最方便的就是點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，就希望你能看到他的信息，并且第一時(shí)間處理他的訂單。如果沒(méi)有這個(gè)系統(tǒng)，用戶就只能通過(guò)打電話來(lái)解決，很多用戶嫌麻煩而放棄訂購(gòu)你的產(chǎn)品。當(dāng)然實(shí)在沒(méi)有這個(gè)在線訂單，那么一個(gè)留言本，資訊表單，或則一個(gè)論壇或許也能起到一定的作用，盡管不如在線訂單那么直接。網(wǎng)絡(luò)商機(jī)站認(rèn)為一個(gè)能夠讓用戶和企業(yè)交互的論壇是很重要的。

5)文章管理系統(tǒng)

文章系統(tǒng)用來(lái)發(fā)布企業(yè)信息，行業(yè)信息，產(chǎn)品信息等等，這無(wú)疑大大提高企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容。更加能黏合用戶的閱讀，對(duì)搜索引擎來(lái)說(shuō)也是一個(gè)最好的優(yōu)化方式。

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