哪些因素會影響到外貿網站建設的效果？

如今，外貿網站建設的推廣已經成為許多出口企業的新銷售形態，能在買家印象中發揮很大作用，對外貿企業來說是至關重要。好的外貿網站不僅能給買家一個好印象，更能帶來有效詢盤并能促成成交。但是與內貿型的網站有所不同的是，外貿網站面向的是海外買家，銷售對象是外國人，使用的是英語，其思維方式、表達方式、用戶習慣具有很大的文化差異。雖然很多事情有待于工作中不斷總結經驗教訓，但開展外貿網站，你必須首先要了解一些經常會碰到的局部細節。這些細節雖于整體來說并不是件致命的事情，但很容易被忽略，而這些細節上的疏忽會使買家反感、討厭。

頁面打開太慢

一般規律，網頁打開速度應該不能超過10到15秒。電子商務網站更是如此，原則上網頁應該盡量避免有太多和太大的圖片文件、Flash動畫，應該首先考慮到相關產品的必要信息。所以最好是經常對自己的數據庫進行測試。要清楚頁面打開速度是至關重要的，如果一個潛在客戶進了你的網站之后，連著好幾頁打開速度很慢，他很可能就會中途放棄。

產品相關信息有限

如果你能夠針對你銷售的產品提供足夠的信息，則有可能大大提高銷售轉化率。除了技術參數、大小尺寸、重量、色彩和材質之外，買家往往還需要更多的信息，買家往往對產品背后的信息有著濃厚的興趣，假如你能夠以有趣和生動的方式表達出來，一定會增加銷售概率。想象一下，消費者進入到一家實體商店，他們可以把玩商品，可以和店員進行交流，其中哪怕是細微的信息都可以幫助他們的購買決策。線上商店在這方面很難匹敵線下實體店，但也完全可以通過加大信息量，特別是加強信息的生動性和豐富性，來促進消費者的決策。不知從什么時候開始，國內網站的首頁，不管是新聞網站，還是電子商務網站，都喜歡顯得信息密集、花哨和熱鬧。這也許比較符合國內網民認同大網站的潛在心理但是海外買家普遍樂于那種大氣、寬敞、主次分明和簡潔的網站，設計過于繁瑣會被認為是沒有重點，沒有品味。因此外貿網站切忌拿中國網民的習慣套用到海外買家那里，網站設計除功能性之外，必須充分考慮文化習慣和消費心理。

瀏覽器不兼容

海外用戶使用的瀏覽器不同，如果在不同瀏覽器下顯示結果不一樣，或無法顯示，則會讓買家非常惱火。建議事先應檢測不同瀏覽器情況下的展示效果。

聯系方式不夠詳細

交易完成之后，用戶總希望看到你的聯系方式，以便事后有辦法聯絡。但是假如你的聯系方式不夠全面，比如只提供電話號碼，那是遠遠不夠的。你需要留下詳盡的聯系方式，包括電話、傳真、電子郵箱、地址等。

如上只列出了有限的幾個關鍵細節。服務好海外客戶，首先需要跨越文化障礙，了解到他們的真實需求和喜好，以及購買習慣，因此如果有機會的話，你應該盡可能多地和客戶進行交流，就整個銷售過程了解他們的想法。發現哪些會讓他們不悅，趕緊解決。快樂愉悅的用戶一定會是回頭客，而且會成為你的義務宣傳員。

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