企業(yè)APP消息推送留住用戶需要解決哪些問題？

隨著手機使用率的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，越來越多的人開始使用手機上網(wǎng)，而且手機上網(wǎng)有一個大的優(yōu)勢就是可以隨時隨進訪問想要瀏覽的網(wǎng)站，這樣的機遇促成了企業(yè)APP的開始的運營。企業(yè)APP是企業(yè)專門為了手機用戶而開發(fā)的一款手機軟件，其功能包括：1、產(chǎn)品展示、產(chǎn)品詳情介紹、在線咨詢等企業(yè)網(wǎng)站功能，2、具有完成下單、支付和訂單管理等網(wǎng)絡(luò)商城的功能，3、定時推送優(yōu)惠活動等微信公眾號的消息推送功能。
企業(yè)APP運營的主要目的就是尋找新的用戶，留住老的用戶，最終達成產(chǎn)品和服務(wù)交易。尋找新的用戶需要企業(yè)在不同的平臺上對APP進行宣傳推廣，而留住老的用戶則需要企業(yè)提供更多有價值的內(nèi)容，否則用戶很快就會走的。想要為用戶提供有價值的內(nèi)容并讓用戶看到就需要利用好企業(yè)APP的消息推送功能。下面創(chuàng)新互聯(lián)小編與大家分享利用消息推送增加留住用戶需要回答的四個問題。
問題1、如何提高用戶選擇允許啟用推送消息的機率？
APP想要向用戶推送消息就必須得到用戶的允許，否則企業(yè)是無法進行推送的。據(jù)了解只有42%的ios用戶選擇了允許APP向他推送通知。所以如果企業(yè)想要利用消息推送來留住用戶，那么就要想辦法提高用戶的選擇允許的機率。
因為用戶在下載一款A(yù)PP時手機會通知用戶是否允許推送消息，在一般情況下人們會選擇否，那么這時企業(yè)的推送淤請求要怎樣做才能獲和允許呢？創(chuàng)新互聯(lián)建議企業(yè)可以選擇在用戶注冊帳號或解鎖游戲后，再請求獲取推送權(quán)限，這時用戶對企業(yè)的產(chǎn)品已經(jīng)有了一個初步的了解，同時也可以通過應(yīng)用內(nèi)消息發(fā)送解釋關(guān)于消息推送的信息，而不是通過的系統(tǒng)提示。
問題2、如果編輯出價值的推送內(nèi)容？
對用戶有用且有價值的內(nèi)容才會受到用戶的喜歡，而推送通知是企業(yè)APP與用戶互動的有效方式之一，好的消息內(nèi)容才會及引用戶，留住用戶，讓用戶不會因不當?shù)南⑼扑投鴮?dǎo)致用戶卸載APP，所以APP運營應(yīng)注意推送內(nèi)容的質(zhì)量。
相關(guān)建議：
購物類APP，提醒用戶他們經(jīng)常瀏覽的類別中有哪些打折的商品。
旅行類APP，通知用戶旅行的最后一分鐘的事件變更情況，例如航班延誤。
餐飲類APP，通知用戶招牌菜有哪些優(yōu)惠。
這些內(nèi)容一般都是用戶關(guān)系的信息，所以不會引起用戶的反感。
問題3、如何引導(dǎo)“僵尸用戶復(fù)活”
“僵尸用戶復(fù)活”指的就是企業(yè)APP中的那些使休眠用戶，引導(dǎo)這些用戶按受相關(guān)消息推送，提高打開率也是留住用戶的好方法。直到休眠用戶卸載企業(yè)APP之前，都有機會贏回他們。
相關(guān)建議：
注意推送的消息一定要對用戶有幫助，在保證個性化的同時做到有價值。注意把握好消息推送時間，充分了解和深入的分析目標用戶的使用習(xí)慣，選擇用戶在最有可能打開應(yīng)用的時間點推送消息。
問題4、如何進行推送消息內(nèi)容的個性化？
在這個信息爆炸的時代，只有那些個性化的信息才能吸引用戶的關(guān)注，所以企業(yè)APP在編輯推送消息時應(yīng)注意個性化。企業(yè)APP推送消息內(nèi)容個性化可以從企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的個性特點入手，再結(jié)合相關(guān)的熱點新聞事件，讓消息變化有趣生動。
以上四點就是創(chuàng)新互聯(lián)小編與大家分享的企業(yè)APP運營消息推送想要留住更多用戶需要解決的問題，企業(yè)APP運營者可以參考這些內(nèi)容來提高用戶的選擇‘允許推送’的機率。

網(wǎng)站題目：企業(yè)APP消息推送留住用戶需要解決哪些問題？
標題來源：http://m.kartarina.com/news5/149305.html

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