規范網站建設保障群眾權益

2022-04-23 分類：網站建設

據報道，北京市政府辦公廳發布對政府網站信息內容建設的意見，明確各部門網站和首都之窗須對社會熱點積極回應，重大事件應第一時間網站發布信息，并及時發布后續動態進展。
政府網站是信息化條件下政府密切聯系人民群眾的重要橋梁，也是網絡時代政府履行職責的重要平臺。繼國務院辦公廳2014年11月17日印發《關于加強政府網站信息內容建設的意見》之后，今年3月18日北京市也發布了《關于進一步加強政府網站信息內容建設的實施意見》。此意見的出臺對于強化政府信息公開，切實保障公眾知情權、參與權和監督權，促進政府職能轉變，提高管理和服務效能，加快建設法治政府、創新政府、廉潔政府和服務型政府具有重要意義。
《意見》將微博微信納入信息公開渠道，豐富了信息公開方式，運用微博的便捷性、原創性，加強了政民互動，提高了群眾對于實時政況的廣泛知曉度。其實微博問政早在2010年就開始探索，2010年2月，廣東省開放我國首批公安微博群。此后，各地區的政務微博如雨后春筍般出現，廣大網民通過這種形式與政府機關零距離接觸，不僅起到了問政的監督效力，而且大大“親民”，獲得群眾廣泛好評。這次《意見》的明確要求，是摸索實踐后的規范落實，具有可操作性、實效性。
《意見》明確網民建議一般7個工作日內反饋，嚴格了在線解決問題的時限，促進網絡問政的高效性，確保應對重大突發事件時不失聲不缺位。另外，《意見》要求政府網站信息每周至少更新一次，并制定了政府網站建設管理考核評價制度，由市政府辦公廳、市經信委將牽頭，對于內容更新不及時、信息發布不準確、意見建議不回應的政府網站，予以通報或媒體曝光。
《意見》針對“信息更新不及時、交流互動不回應”的突出問題作出治理防范。杜絕了“僵尸網站”的產生，有助于維護政府網站的整體形象，更拉近了政民距離，維護了民眾知情權、參與權和監督權。
它山之石可以攻玉，筆者認為，各地方政府也可根據自身情況，擬定具體制度規范網站建設，部署進一步做好政府網站信息內容建設工作，著力解決部分政府網站內容更新不及時、信息發布不準確、意見建議不回應的問題。將政府網站打造成更加及時、準確、有效的政府信息發布、互動交流和公共服務平臺，更好的保障群眾權益，為轉變政府職能、提高管理和服務效能，推進國家治理體系和治理能力現代化發揮積極作用。

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