網絡營銷的內容有哪些

網絡營銷具有更新快、失效快、局限小的特點，成為了各個企業爭相的企業營銷方式。

網絡營銷(On-line Marketing或E-Marketing)是隨著互聯網進入商業應用而產生的，尤其是萬維網(www)、電子郵件(e-mail)、搜索引擎、社交軟件等得到廣泛應用之后，網絡營銷的價值才越來越明顯。

網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，網絡營銷是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。

網絡營銷的內容有哪些?

1.市場調查

網上市場調查是指企業利用Internet的交互式信息溝通渠道來實施市場調查活動。所采取的方法包括直接在網上通過發布問卷進行調查，企業也可以在網上收集市場調查中需要的各種資料。網上市場調查的是利用網上調查工具，提高調查的效率和效果，同時利用有效的工具和手段收集和整理資料，在Internet浩瀚的信息庫中獲取想要的信息和分辨出有用的信息。

2.網絡消費者行為分析

網絡消費者是網絡社會的一個特殊群體，與傳統市場上的消費群體的特性是截然不同的，因此要開展有效的網絡營銷活動必須深入了解網上用戶群體的需求特征、偏好、購買動機和購買行為模式。Internet作為信息溝通的工具，正成為許多有相同興趣和愛好的消費群體聚集交流的地方，在網上形成了一個個特征鮮明的虛擬社區，網上消費者行為分析的關鍵就是了解這些虛擬社區的消費群體的特征和喜好。

3.策略制定

企業在采取網絡營銷實現企業營銷目的時，必須制定與企業相適應的營銷策略，因為不同的企業在市場中所處的地位不同。企業實施網絡營銷需要進行投入，并且也會有一定的風險，因此企業在制定本企業的網絡營銷策略時，應該考慮各種因素對網絡營銷策略制定的影響，例如產品周期對網絡營銷策略的影響。

4.網絡產品和服務策略

網絡作為有效的信息溝通渠道，改變了傳統產品的營銷策略，特別是營銷渠道的選擇。在網上進行產品和服務營銷，必須結合網絡特點重新考慮對產品的設計、開發、包裝和品牌的產品策略研究，因為有不少傳統的優勢品牌在網絡市場上并不一定是優勢品牌。

5.網絡價格營銷策略

作為一種新的信息交流和傳播工具，Internet從誕生開始就實行自由、平等和信息基本免費的策略，這是由網絡經濟的特性決定的。因此在網絡市場上推出的價格策略大多采取免費或低價策略。所以，制定網上價格策略時，必須考慮到網絡經濟對企業產品的定價影響和網絡經濟本身獨特的免費特征。

6.網絡渠道選擇與直銷

Internet對企業營銷活動影響的是企業的營銷渠道。借助Internet交易雙方直接互動的特性，可以建立網上直銷的銷售模式，改變了傳統渠道中的多層次選擇和管理與控制的問題，限度地降低了營銷渠道中的營銷費用。

7.網絡促銷與網絡廣告

網絡經濟具有雙向的信息溝通渠道的特點，可以使溝通的雙方突破時空限制進行直接的交流，操作簡便高效，并且費用低廉。網絡經濟的這一特點使得在網上開展促銷活動十分有效，但是在網上開展促銷活動必須遵循網上信息交流與溝通的規則，特別是要遵守一些虛擬社區的禮儀。網絡廣告是進行網絡營銷重要的促銷工具，作為在第四媒體上發布的廣告，其交互性和直接性的特點具有在報刊雜志、電視廣播等傳統媒體上發布廣告無法比擬的優勢。

8.網絡營銷管理與控制

網絡營銷依托Internet開展營銷活動，必將面臨傳統營銷活動無法碰到的許多新問題，例如網絡產品質量的保證問題、消費者隱私保護問題，以及信息的安全問題等等，這些都是網絡營銷必須重視和進行有效控制的問題，否則企業開展網絡營銷的效果就會適得其反。