設計產品中，篩選有哪些異同

2013-07-24 分類：網站建設

1. 界面表現上的異同

界面表現屬于行為層，行為層由心理層決定。回到第一部分提到的用戶訴求，訴求的強弱決定了搜索和篩選兩個功能點在界面中的比重與布局。

如出行類、問答社區類應用，用戶的查詢訴求就相對強烈。而微信在即時通訊和搜索兩個功能點的權衡，就強調即時聊天而隱藏掉了搜索框。這個典型的例子將搜索功能降弱了一個優先級。分類屬于一種廣義的篩選，像電商的分類導航在界面中的比重較高且位于界面重要的位置。

2. 用戶訴求上的異同

無論是搜索還是篩選，用戶無非想要從海量信息中獲取到自己想要的信息，只是結果的細粒度不同，它可以是一類信息，也可以是某一個精確的信息點。因此，兩個功能背后用戶訴求的細粒度有精確和模糊之別，這決定了用戶與系統的交互方式，以及功能的選擇。如想吃「零食」和想吃「德芙榛仁葡萄干巧克力」就是兩個不同細粒度的查詢需求。

當想要找的內容清晰具體，用戶一般通過鍵入關鍵詞（數據輸入）的方式搜索。而當用戶游離在模糊的區間時，通常使用到篩選功能來聚焦。通過瀏覽過濾器（Filter）所提供的信息，逐級選擇出想要的內容。

3. 信息層級上的異同

從產品的使命來看，兩個功能都是為了幫助用戶查詢。而從信息組織的層級來講，當產品需要展示無規律性、多而雜的信息時，系統提供搜索功能以供用戶快速觸達，檢索詞由用戶指定。

篩選從信息科學的角度來看是瀏覽的一種方式，當信息有統一且清晰的分類時，系統依據合理的分類為用戶提供過濾機制，減少眼前可瀏覽的信息量，讓用戶在一個或多個條件下逐步獲取到想要的信息。

4. 判斷矩陣

在技術保障的前提下，交互設計師可通過以下矩陣的不同維度對兩個功能的設計進行預判

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