為什么企業(yè)都在搭建自己的社交電商平臺(tái)？

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和手機(jī)流量的增加，用戶(hù)花在手機(jī)上的時(shí)間越來(lái)越多。通過(guò)自媒體上分享資源的學(xué)習(xí)，通過(guò)視頻平臺(tái)消磨時(shí)間，通過(guò)電商商城平臺(tái)的購(gòu)物，都讓人覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)的神奇。社交電商在這一年火的一塌糊涂，個(gè)人或企業(yè)都在紛紛的布局，希望在接下來(lái)的社交電商市場(chǎng)中占一片地方，獲取到自己的私有流量。分得一杯羹。社交電商火了，2019年企業(yè)該如何布局社交電商呢？

社交電商具有導(dǎo)購(gòu)員的作用

可以幫助消費(fèi)者解決怎么買(mǎi)，為什么買(mǎi)的問(wèn)題，因?yàn)樯缃?a target="_blank">電商是以人為中心，在營(yíng)銷(xiāo)推廣之初就是從人群定位到解決痛點(diǎn)需求開(kāi)始的，所以定位了解很重要；同時(shí)它與生俱來(lái)的社交化的元素，可以讓用戶(hù)之間基于社交網(wǎng)絡(luò)并借助平臺(tái)相關(guān)工具進(jìn)行互動(dòng)分享，產(chǎn)品的質(zhì)量可以保證加上經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人ip做背書(shū)，輕松實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品傳播、流量變現(xiàn)。

社交裂變

分享產(chǎn)品帶來(lái)的效果、變化及評(píng)價(jià)，是用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可。用戶(hù)的社交傳播心理：“我喜歡這個(gè)產(chǎn)品，我要分享給身邊的好友。”社交電商營(yíng)銷(xiāo)的核心是如何讓自己的商品獲得在社交關(guān)系鏈里的快速傳播與裂變。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，社交電商的確具備了傳統(tǒng)電商不可比擬的優(yōu)勢(shì)——那就是裂變傳播，可以將用戶(hù)的社交流量轉(zhuǎn)換成你的平臺(tái)流量甚至是你產(chǎn)品的銷(xiāo)量。

2019新年企業(yè)如何布局屬于自己的社交電商營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)平臺(tái)？

一、自建社交電商商城平臺(tái)，打通維新生態(tài)系統(tǒng)。通過(guò)SEO和SEM獲取從搜索引擎來(lái)的用戶(hù)、通過(guò)自媒體平臺(tái)軟文營(yíng)銷(xiāo)來(lái)的用戶(hù)、通過(guò)問(wèn)答平臺(tái)解決問(wèn)題來(lái)的用戶(hù)、通過(guò)視頻平臺(tái)分享來(lái)的用戶(hù)都導(dǎo)入到自建電商社交平臺(tái)的流量池中。

二、打造平臺(tái)的內(nèi)容質(zhì)量，讓用戶(hù)消除疑慮放心購(gòu)。當(dāng)用戶(hù)在平臺(tái)遇到和自己有相同需求的用戶(hù)時(shí)，從心里深處會(huì)有一種歸屬感。

三、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的售后質(zhì)量。在平臺(tái)可以解決痛點(diǎn)需求的疑惑以及預(yù)防的措施，而且可以和有相同需求的朋友共同進(jìn)步，社交電商營(yíng)銷(xiāo)的社群部分就建設(shè)完成了。

四、留存用戶(hù)通過(guò)一段時(shí)間的沉淀，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后的服務(wù)加上社群的氛圍，那么，留存用戶(hù)過(guò)渡到裂變傳播的用戶(hù)只是時(shí)間上的問(wèn)題了。通過(guò)對(duì)用戶(hù)的引流，留存，變現(xiàn)，裂變的營(yíng)銷(xiāo)，慢慢積累下來(lái)的用戶(hù)就是自己的種子用戶(hù)（私域流量）。隨著用戶(hù)引流的成本在增加，用戶(hù)種子用戶(hù)去傳播裂變帶來(lái)的用戶(hù)就可以大大的降低引流的成本。

為什么維護(hù)一個(gè)老客戶(hù)的成本要比開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的成本低得多，就是因?yàn)椋粋€(gè)陌生人建立連接，并進(jìn)而產(chǎn)生信任是一個(gè)非常困難的事情。要快速建立信任，有一個(gè)付出的心態(tài)是非常重要的，沒(méi)有人愿意跟一味索取型的人打交道

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