企業(yè)網(wǎng)站建設是企業(yè)管理的有效工具

企業(yè)網(wǎng)站建設對企業(yè)是否重要?不同企業(yè)或許有不同答案。但有遠見的企業(yè)家給予的都是肯定的答案，對于目前3億多的中國網(wǎng)民和近10億的全球網(wǎng)民，企業(yè)不能忽視企業(yè)上網(wǎng)的必要性。沒有哪個公司會對數(shù)量龐大的潛在的網(wǎng)民客戶視而不見

企業(yè)網(wǎng)站建設對企業(yè)是否重要?不同企業(yè)或許有不同答案。但有遠見的企業(yè)家給予的都是肯定的答案，對于目前3億多的中國網(wǎng)民和近10億的全球網(wǎng)民，企業(yè)不能忽視企業(yè)上網(wǎng)的必要性。沒有哪個公司會對數(shù)量龐大的每個潛在客戶的網(wǎng)民視而不見。
馬云曾表示：十年之后中國將沒有電子商務，因為那時電子商務已完全融入到所有企業(yè)的血液中，成為企業(yè)日常運作的一部分。馬云的這一預言正逐步得到驗證。據(jù)最新的數(shù)據(jù)顯示，中國網(wǎng)民規(guī)模達到3.38億，自2008年的金融危機爆發(fā)以來，越來越多的企業(yè)意識到互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)經(jīng)營管理的重要性，并且伴隨著中國經(jīng)濟的復蘇，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)中的投入逐漸增強，紛紛搭建企業(yè)網(wǎng)站，開展電子商務，在互聯(lián)網(wǎng)上尋找更多的發(fā)展機會。有業(yè)內(nèi)人士透露，"在網(wǎng)站建設強烈需求的帶動下，今年上半年企業(yè)用戶互聯(lián)網(wǎng)投入同比高漲13%。"在此環(huán)境下，估計下半年企業(yè)網(wǎng)站建設的需求將出現(xiàn)井噴式。
根據(jù)企業(yè)網(wǎng)站建設的服務對象和功能差異，可分為四種類型。
一種是信息型，企業(yè)網(wǎng)站設計簡潔，功能較少，往往僅發(fā)布聯(lián)系方式、企業(yè)簡介、企業(yè)文化、行業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品介紹、人才招聘等企業(yè)基本信息，以達到宣傳企業(yè)、及時獲得反饋并加強與客戶溝通的目的。據(jù)筆者觀察，大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站都屬此類，其中大部分是中小企業(yè)。
第二種是電子商務型企業(yè)網(wǎng)站建設，如聯(lián)想官方網(wǎng)站在擁有信息型企業(yè)網(wǎng)站所有功能的基礎上，更加突出產(chǎn)品介紹和在線銷售，宣傳企業(yè)品牌的同時更多地實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡營銷，為企業(yè)帶來實實在在的銷售額。目前大多數(shù)實力雄厚的實體企業(yè)都擁有此類網(wǎng)站。
第三種是廣告型企業(yè)網(wǎng)站建設，此類企業(yè)網(wǎng)站建設當屬眾多品牌企業(yè)，如蒙牛官方網(wǎng)站在信息型企業(yè)網(wǎng)站的基礎上偏重蒙牛的品牌和企業(yè)文化宣傳，網(wǎng)頁設計動態(tài)華美，大膽利用企業(yè)文化元素闡釋品牌形象，盡管網(wǎng)站建設與管理的投入相對較大，但企業(yè)有足夠的人力、物力和財力保持網(wǎng)站的穩(wěn)定和更新，可達到預期的宣傳品牌宣傳效果。可是對于大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站來說則大可不必如此，因為大多數(shù)企業(yè)縱使有足夠資金建這樣的網(wǎng)站，也很少有足夠的內(nèi)容來充實網(wǎng)站，如果大肆最求動態(tài)美觀，反而會導致網(wǎng)站網(wǎng)速極慢，好看不好用，給人印象極壞，效果適得其反;
第四種是服務型;中國移動官網(wǎng)是服務型企業(yè)網(wǎng)站的典范，其亮點是網(wǎng)上營業(yè)廳，用戶可自行通過手機號碼登陸個人網(wǎng)上營業(yè)廳自行辦理業(yè)務，省去系列繁雜手續(xù)并節(jié)省大量時間。另外還通過網(wǎng)站舉辦各種活動吸引大量用戶參與業(yè)務體驗，由此所達到的業(yè)務和品牌宣傳效果十分顯著。
企業(yè)網(wǎng)站建設擁有傳統(tǒng)宣傳和營銷手段所替代不了的作用。主要有以下四方面：
1.拓展業(yè)務
企業(yè)網(wǎng)站建設可以每天24小時為來自全球任何角落的客戶做業(yè)務解答，增加促成交易的機率;降低銷售成本，大幅減少傳統(tǒng)營銷成本，減少企業(yè)拓展業(yè)務的支出;與客戶互動交流，通過多種形式和客戶保持溝通，吸引客戶不斷地通過網(wǎng)站和企業(yè)進行交流，從而加深與客戶的關(guān)系、增加客戶信任感，更深層次地了解客戶需求，與客戶建立友好關(guān)系，為企業(yè)發(fā)展提供服務;提升企業(yè)形象，同時企業(yè)網(wǎng)站也是現(xiàn)代企業(yè)整體實力的體現(xiàn)，可給顧客留下好印象，提升公司軟實力。

但許多的企業(yè)網(wǎng)站也存在著弊端，這些弊端主要是：
第一、企業(yè)網(wǎng)站建設定位不清晰。
任何網(wǎng)站在建站前都必須要清楚自己的定位，一旦定位錯誤，網(wǎng)站的經(jīng)營就難以持續(xù)。企業(yè)應根據(jù)自身條件和發(fā)展需求確定網(wǎng)站的定位和功能，是作為公司信息黃頁?還是電子商務交易平臺?還是公司日常工作交流平臺?目前有很多中小企業(yè)的公司網(wǎng)站僅僅在網(wǎng)站上留下公司、業(yè)務簡介、聯(lián)系方式等基本的公司信息，顯然這樣的網(wǎng)站宣傳效果不大
第二、沒有進行網(wǎng)站優(yōu)化。企業(yè)網(wǎng)站建設在建完后不做任何推廣和優(yōu)化工作，不推廣就沒有人知道網(wǎng)站，沒有人知道就等于不存在。許多企業(yè)網(wǎng)站之所以成為擺設很大程度上是在這個環(huán)節(jié)出了問題;
第三、網(wǎng)站內(nèi)容更新不及時。網(wǎng)站推廣出去后，要得到訪問者的認可，必須要在內(nèi)容上有吸引力，如果一年內(nèi)網(wǎng)站的內(nèi)容都不變，那么此網(wǎng)站就沒有存在的意義。
第四、網(wǎng)站過分追求美觀。使用過多的圖片和動畫，導致網(wǎng)站訪問速度慢，頁面華而不實，浪費資源。
針對這些不足，企業(yè)應對互聯(lián)網(wǎng)保持冷靜的樂觀態(tài)度，遵循循序漸進的原則，根據(jù)自身特點、內(nèi)部條件和業(yè)務發(fā)展需要建設和管理符合自身條件的企業(yè)網(wǎng)站，切不可操之過急，盲目進行企業(yè)網(wǎng)站建設。企業(yè)首先應理清企業(yè)網(wǎng)站的類型，避免陷入盲目攀比中

網(wǎng)頁題目：企業(yè)網(wǎng)站建設是企業(yè)管理的有效工具
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