什么是新零售模式

馬云曾在杭州云棲大會上提出未來5個新趨勢：新零售、新制造，新金融，新技術與新能源，并稱未來這5個新的發展將會深刻的影響到中國甚至是世界上的每個人。對于新零售馬云認為，純電商時代已經過去了，未來10年、20年沒有電子商務這一說，只有新零售這一說。

未來，線上與線下零售將深度結合，再加上新的物流，服務商利用大數據、云計算等創新技術，構成未來新零售的概念，純電商的時代很快將結束，純零售的形式也將被打破，新零售引領未來全新的商業模式。

那新零售的定義是什么？

新零售企業以互聯網為依托，通過運用大數據人工智能等先進手段，通過產品的生產，流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，并對線上服務線下體驗，以及現代物流進行了深度融合新零售模式，百度百科是如此定義的新零售。

新零售的背景又是什么變化了呢？

消費者購物行為正在發生革命性的改變，這場革命的驅動力就是移動網絡，人們越來越習慣于使用中移動終端搞定購物，最為可怕的是當下手機不僅僅是終端，已經成為錢包，甚至成為身份的認證。

移動購物以往相比帶來的三個層面的革命變化：

一、消費者不再“去購物”，而是“購物ing（總是在購物）。

2，消費者不再是“店鋪穿梭”而是“主動搜索與場景觸發”

3，消費者購物周期不再是“線性過程”而是“迭代重復”。

移動終端崛起帶來直接結果便是，傳統門店基于進店客流、傳統電商基于流量的漏斗模型已經失效，漏斗模型的生效在于流量匯聚的概率轉換，然后進入移動網絡之后，流量呈現的是離散狀態，流量進入漏斗的成本日漸提高，細心的人會發現阿里近三年的策略變革實際上都與流量變化相關，諸入阿里通過手機端優惠進行用戶移動端購物習慣培育與流量轉移，通過新規則對流量進行分配優化，通過“雙11晚會”、“滴滴移動超市”與收購現象實體店吸取現象流量并布局入口。

實體店沒人了，PC端轉化不行了。當下我們很多企業所做的這些所謂的打通線上線下，還是基于“在哪買”的思維，想的是不在實體店買了，也不在PC端買了，那就手機移動端來買吧。

然而在移動互聯網時代，決勝移動端本質并不是“在哪買”。而是“為何買”。

移動趨勢把“即時性”變成驅動力，當買也相應的變成了隨時發生，那么變成隨時發生之后在哪買不再是問題，為何買才是關鍵。除去“剛需”為何買是關鍵因素正向“場景觸發”型轉變，你可能因為心情不好，純粹的為了刺激多巴胺分泌產生愉悅而買，你也可能因為某個氛圍所影響，覺得不買好像不對的，你也可能因為朋友圈的幾條微信而買，你也可能因為朋友的一些談話而立刻搜索和購買。

移動網絡時代移動終端、傳感器、社交網絡，定位系統大數據5個元素為場景出發的及時性與多樣性創造了無限的可能。這5個大因素使移動終端完全可以創造一種嶄新的方式為消費者制造驚喜和愉悅。

國外與國內的實體零售有所不同，國內實體零售主導消費文化的不斷成熟與消費力的不斷提升，而國內的消費文化尚未成熟，消費力剛剛形成之時，實體零售便遭遇了電商的沖擊。

通過移動情景創造購物需求與體驗：

通過位置與移動簽到構建消費驅動力；

通過實體店新價值展廳效應的打造彌合線上線下鴻溝；

通過定時報價機制、掃碼比價機制促進形成體力實體店決策；

通過融合手機支付，現場掃描與信息回饋技術上購物的終點成為起點；

通過社交網絡建立用戶連接與多個客戶接觸點；

通過大數據分析改善產品推進購物滿意度。

新零售絕對不是你眼中的線上線下那么簡單，隨著移動網絡乃至智能網絡的發展，線上和線下的邊界越來越模糊。零售業的競爭不再濫用于線上和線下的模式而開始回歸零售本質，誰能更好的滿足消費者零售的本質和基本法則并沒有變，升級的只是各種形式和手段。

新零售更加注重移動互聯網技術，智能技術的全面應用，正如落雨通訊總裁助理所說，新零售實際上有三個關鍵詞，更智能、更新奇、更好玩，所以老百姓已經從傳統的物質消費年代進入了精神消費，很多商品不再是必須需求，但是玩樂一定會成為大家共同的追求所在。

分享名稱：什么是新零售模式
網頁網址：http://m.kartarina.com/news45/103945.html

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