專業網站建設公司淺談網建的用戶體驗

2022-08-08    分類: 用戶體驗

創新互聯是一家專業的網站建設公司,一直注重客戶售后,可謂在用戶體驗上頗有心得。

什么是網站建設的用戶體驗呢?

用戶體驗是以用戶為中心,獲取用戶在使用某一產品或者服務的過程中對該產品和服務的最真實的感受和看法。期望用過用戶的感受以技術的形式完善產品和服務,最終實現網站到住用戶的目的。

怎樣做好用戶體驗?

用戶體驗是以人為中心,以人為本。在web2.0時代,各個行業的競爭越來越激烈,同一行業網站或者地域網站出現的競爭者,模仿者越來越多,特別是技術差異化越來越小的情況下,如何拉開追隨者的距離?唯有完善用戶體驗,那么專業網站建設公司怎么做好用戶體驗呢?

一 用戶是的體驗專家,

怎樣能夠成為一名用戶體驗專家呢?成為一名用戶體驗專家必須對某一行業或者地域的用戶行為,行業規則,用戶需求或者是地域風俗有深刻的認識。第二是必須對用戶體驗有所了解,什么是用戶體驗呢,要明白怎樣讓用體驗,用戶體驗什么。二者之間缺一不可。毫無疑問用戶的需求只有用戶自己了解,用戶為什么使用你的產品和服務,,你的產品和服務有什么優點,你可以很好的說出來,但是用戶為什么離開你的網站,你的產品為什么沒有回頭客呢?對于這些你未必知道,而我們的用戶確有著深刻的理解。

二 的產品經理是行業專家。

曾在本地一家大型酒店做過酒店網站維護,當時公司正在做一套酒店訂房系統,為了完善相關的產品請來了專門的產品經理,但是由于該經理但酒店行業缺少了解,什么都按照規定的流程來做,使一些本來很好的設計死于襁褓。產品經理對于產品的每一個設計流程,產品架構了與指掌,但是不在其位,不謀其職,對于行業的一些規則發到﹑特性最有發言權的還是該行業的專業人士。

三 的體驗流程是用戶參與

相關行業的專業人士根據行業特點﹑規則制定出方案,設計人員根據方案設計產品,用戶在體驗過程中發現不完善之處,向網站反饋,網站提交設計人員,設計人員改進。

當前名稱:專業網站建設公司淺談網建的用戶體驗
文章源于:http://m.kartarina.com/news43/187093.html

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