企業網站給誰用？銷售部還是品牌部？

2023-03-28 分類：網站建設

我們為什么要討論這一問題呢？企業網站給誰用，是企業的事情，似乎與網站設計和建站公司無關。
其實不然。
我們的邏輯是這樣的——不同部門使用網站的目的不同，希望通過網站達成的目標不同，相應地，對網站的功能、作用，甚至美觀程度、用戶體驗，也有不同的要求，這就需要設計公司進行相應地調整。
基于此，筆者認為——當一個企業想要做一個官網，官網讓誰使用和管理，網站設計公司應該獲得這一問題的答案。

企業網站

筆者觀察和總結認為，企業官網交付給企業之后，企業往往會交給如下幾個部門：
銷售部。
貿易型公司，銷售是公司核心，其做官網是目的就可以吸引潛在客戶，將其轉化為訂單。所以，企業官網往往交付給銷售部門使用，銷售部門往往有專人進行SEO、內容營銷等工作，而此類網站，多是展示型網站、營銷網站類型。
企業官網如果歸為銷售部管理和運營，優勢是網站能夠產生直接的效益，如訂單；其缺點是存在網站過度營銷的問題，對網站的用戶體驗會造成一些影響。
品牌部。
中大型的企業設有品牌部，品牌部往往負責品牌的管理。如果企業管網交由品牌部管理，品牌部較為重視網站的用戶體驗、美觀（包括UI）、內容文案等。
即，品牌部看重管網對品牌的正面影響，它們也往往要求定制網站類型。
行政部。
筆者還觀察到，一些企業會將管網交由行政部負責管理，這種情況多見于一些國有企業、上市公司等。
此類網站的功能主要是展示品牌文化以及發布信息，并且是嚴肅的通知通告類信息，并且網站的信息發布，有較為嚴格的審核流程和機制。
當然，此類網站在設計上也要求規矩、嚴肅。
技術部。
還有的企業官網會歸為技術部負責管理，例如銀行的網站。此類網站往往是系統集成網站，而不單單是一個展示或者營銷平臺。
此類網站非常注重安全性，并且會有專人負責網站安全等方面的維護。
不難看出，如果網站交給不同的使用者，企業對網站的類型、設計要求也是不同的。大致有這樣的規律可循：
歸為銷售部的官網，強調網站營銷屬性，忽略用戶體驗；
歸為品牌部的官網，注重網站的外觀以及用戶體驗；
歸為行政部的官網，看重網站的信息發布功能以及操作后臺；

歸為技術部的官網，看重網站功能的實現以及安全性。

本文題目：企業網站給誰用？銷售部還是品牌部？
新聞來源：http://m.kartarina.com/news41/248341.html

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