網站用戶行為路徑是長好還是短更好?

2023-05-31    分類: 網站建設

咱們無法評判用戶途徑是長好仍是與短更好,對此也難有一條衡量標準,只需抵達咱們想要的成果就能夠了。

根據產品對用戶需求的滿意,大致能夠將用戶途徑首要分為兩種:一種是用戶找尋信息的途徑,另一種則是用戶需求功用的途徑。反過來說,用戶途徑指的就是滿意用戶功用和內容的進程。

不同之處在于,在筆直性的網站中找到信息會更方便、更方便一些,這種快捷性的表現就在于縮短了用戶找到信息的途徑,削減了找尋信息的時刻。

前面我是從內容的視點拿兩種網站類型作比較,在產品規劃中,咱們不會在同一時刻、同一空間上把一切信息都推送給用戶,由于這樣不只會引起用戶的惡感,并且必定會導致用戶本身接納信息功率的下降。更抱負的作用是在適宜的時刻、適宜的空間維度上把適宜的信息推送給用戶,由于在不同的階段用戶所想看到、所能接受到的信息是不同的。

從某種程度上說,網站對內容的精簡和精品內容的會聚就會縮短用戶途徑的長度,但這一般僅僅滿意了一部分人群,而內容減縮的一起往往也會削減產品所面向的受眾數量。

實際運用進程中,當用戶抵達某個頁面或者點擊某個功用點時,他假如沒有看到下一個所需求的功用,就闡明功用接受的不嚴密或者是連帶性欠好,成果就會添加用戶途徑的長度,甚至會讓用戶自動中止。

許多時分產品人員總是會在網站中參加強制引導,例如廣告,雖然這種強制性引導不會中止途徑可是關于用戶途徑卻會形成攪擾,成果不只會添加用戶途徑的長度并且還會改動用戶途徑的道路,當然這種改動可能的確也是網站所希望的。

前面一直在比較用戶途徑的長與短,可是也會有用戶抵達同一內容或功用節點的途徑相同的狀況。當用戶途徑長度相同,用戶抵達某一功用點或內容的操作過程相一起,那就不需求考慮途徑的長短問題。在產品規劃上無妨對用戶的操作體會進行優化,讓用戶運用的感覺爽一點,直爽的操作體會許多時分的確會削減用戶的疲乏感,也利于用戶延展自己在網站中途徑。

產品的交互規劃和邏輯結構決議了用戶途徑的線路規劃。在網站規劃的時分產品人員必定都有其終究希望,途徑雖為不同,但終究希望的落腳點可能都是一樣的,即使不一樣也希望用戶的抵達的目的地會發明必定的價值。

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