使用新網空間的客戶遇到的一個問題

這幾天遇到一個問題，就是有一個客戶最初建設網站咨詢的時候告訴我們他們有空間，支持php語言開發程序，我們做網站這么多年從來沒說問過php程序使用什么樣的數據庫。因為大家都知道php+mysql是標準的，如果php不去使用mysql數據庫，那php將失去他的大部分優勢。

而且其它另外兩種數據庫mssql和oracel數據庫現在對于普通企業網站也沒有多少人使用。因為php是跨平臺的語言，使用linux系統或window系統都可以，而mssql不是跨平臺的,只能使用windows系統上，根本不合適，oracel數據庫太大太貴也不合適，所以無論從哪方面來說php+mysql都是固定的一個配置。所以我們開始根本沒有問客戶支持不支持數據庫。

網站做好了沒問題了，卻遇到了以下兩個問題。

一：客戶提供了新網G1服務器空間(這個空間客戶一下就購買了三年)，但我們發現他這個根本不支持mysql數據庫，聯系了新網客服，新網客服就咨詢了他們客服以下三個問題：

1，這個新網服務器空間不支持mysql我們想換成支持mysql的怎么辦？
新網客服：G3支持mysql，G1不支持，原來服務器空間是可以直接升級成支持mysql的G3空間，但現在因為系統問題沒辦法升級。

2，有沒有單獨出售mysql數據庫的，我們單獨購買mysql數據庫？
新網客服回答：沒有。

3，這個服務器空間能不能退，我們再重新購買G3空間。
新網客服：這個我們也不清楚，我們需要申請（我很無語，他們服務商應該有一個固定的標準吧，能退或不能退或多長時間以內的可以退，怎么可能他也不知道，還要申請問下，客服的專業度去哪兒了，這應該是最基本的常識吧，一個賣空間的，就應該知道空間賣出去以后能不能退）。

二：上面服務器空間新網客服是沒辦法解決了，我們跟客戶提出了我們的兩個解決辦法。

1，我們給客戶用一個香港服務器空間，先臨時用著，先上線，客戶那邊空間先退，什么時候退了購買好了G3，我們再給他把數據導入到他們的G3空間。但客戶暫時沒有同意這個方案。

2，我們給客戶購買一個G3空間一年，然后放上去使用，但客戶好像因為我們只給他們一年空間不滿意，暫時也不同意這個方案。

客戶的意思是他們可以把他們的空間系統換成windows的，然后我們把程序給他們改成asp的，但他們從來沒想過這就相當于重新制作程序，我們的程序是手工開發的，從來不用模版程序，這樣的程序完全需要重新來制作。最后我們也沒有好辦法，答應他們可以給他們換成asp程序，但需要他們先付一半款，他們正在考慮中吧。

注：新網G1服務器空間是新網官方網站標的最便宜的一個空間，3百多每年，但在新網代理下購買也就100元左右，以后有需要做網站的朋友購買空間的時候需要注意他們這個空間寫的是支持php但其實是不支持的。

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文章標題：使用新網空間的客戶遇到的一個問題
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