如何做到網(wǎng)絡(luò)推廣“軟”“硬”結(jié)合呢？

網(wǎng)絡(luò)推廣“軟”“硬”結(jié)合銷(xiāo)售增長(zhǎng)快

網(wǎng)絡(luò)推廣有很多種，但是歸根結(jié)底可以分為兩大類(lèi)，就是公關(guān)推廣和廣告推廣，也就是作為的“軟”推廣和“硬”推廣。硬推廣是廣告，直接推銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品;軟推廣是第三方信息，成都網(wǎng)站建設(shè)側(cè)面烘托企業(yè)的產(chǎn)品或品牌。從整體上靠網(wǎng)絡(luò)推廣提升企業(yè)銷(xiāo)量，那需要“軟”“硬”結(jié)合，硬推廣可以直接吸引客戶(hù)的眼球，但是最終決定購(gòu)買(mǎi)還是軟推廣的催化。

如果對(duì)上段的分析不是很明白，成都網(wǎng)站建設(shè)建議去創(chuàng)新互聯(lián)官網(wǎng)或是在百度上搜索《網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者成交過(guò)程分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略》這篇文章，文章也是筆者馬山所寫(xiě)，其中有較詳盡的描述。總之，網(wǎng)絡(luò)推廣可以提升銷(xiāo)售量，但是網(wǎng)絡(luò)推廣不是銷(xiāo)售量的決定因素，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)推廣當(dāng)然銷(xiāo)售不好，但是做了網(wǎng)絡(luò)推廣就一定銷(xiāo)售好，也不是那么回事。企業(yè)的品牌和產(chǎn)品，始終是企業(yè)銷(xiāo)售好的基礎(chǔ)。

沖動(dòng)型購(gòu)買(mǎi)是在建立在產(chǎn)品樣式、價(jià)格、圖片、描述的基礎(chǔ)之上，一下子吸引用戶(hù)眼球從而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)的，就像一見(jiàn)鐘情。而理性購(gòu)買(mǎi)是冬天到了，我需要一件毛衣，從而來(lái)網(wǎng)站瀏覽，看有沒(méi)有適合我的，所以我們要注意這群強(qiáng)大的理性購(gòu)買(mǎi)人群。理性購(gòu)買(mǎi)人群目標(biāo)明確，直接以目標(biāo)為導(dǎo)向，所以首頁(yè)和內(nèi)頁(yè)的導(dǎo)航千萬(wàn)不要被忽視，搜索框，以?xún)r(jià)格、款式、材質(zhì)、季節(jié)、色系等類(lèi)別分類(lèi)的導(dǎo)航非常重要，我們不允許用戶(hù)在找不到自己需求產(chǎn)品的情況下就跳失。

關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，是另外一個(gè)提升客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率的重要法寶，以前說(shuō)過(guò)很多了，請(qǐng)參照“怎么做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售”。

品牌信譽(yù)

通過(guò)推薦、瀏覽、對(duì)比分析以后，用戶(hù)決定下單了，可是現(xiàn)在還有一個(gè)疑惑，你靠譜嗎？你說(shuō)你是純棉的就真的是？你圖片是中長(zhǎng)款會(huì)不會(huì)實(shí)物差距較大？其實(shí)這些疑惑很正常，同時(shí)也反映出用戶(hù)對(duì)該電商網(wǎng)站品牌信譽(yù)度的懷疑。

提升該階段轉(zhuǎn)化率的方法是：

1、實(shí)事求是的圖片展示、產(chǎn)品描述，不要過(guò)于夸大、美化，給人誠(chéng)信之感；

2、專(zhuān)業(yè)客服一對(duì)一，第一時(shí)間貼身解答疑慮；

3、七天無(wú)理由退換（非質(zhì)量問(wèn)題），給人大氣、有保障之感；

4、鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)評(píng)價(jià)、留言，感染新用戶(hù)；

5、售后保障，不能賣(mài)了東西就什么不管了，老客戶(hù)比新客戶(hù)更值得維護(hù)。

為何跳失

其實(shí)這點(diǎn)前文已經(jīng)說(shuō)過(guò)，不過(guò)這里細(xì)說(shuō)的是咨詢(xún)過(guò)客服的用戶(hù)，有部分為何跳失，對(duì)用戶(hù)的一個(gè)回訪(fǎng)。繁忙時(shí)可能沒(méi)有精力去關(guān)注那些詢(xún)問(wèn)后沒(méi)有下文的用戶(hù)，但是在涉及到我們轉(zhuǎn)化率分析的時(shí)候我們就需要做這些工作了，他們?yōu)槭裁刺В?/p>

網(wǎng)頁(yè)題目：如何做到網(wǎng)絡(luò)推廣“軟”“硬”結(jié)合呢？
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