電商網站建設如何提高用戶體驗?

2022-05-22    分類: 用戶體驗

電商網站是現在很多企業都要做的網站類型,在建設電商網站時特別要注意考慮用戶的體驗問題,因為電商網站的主要目的就是為了能夠促成用戶的成交,所以,好的網站用戶體驗能夠吸引客戶、留住客戶,讓網站的價值大化。

1.記住你的網站用戶、潛在顧客以及顧客是誰。自己設計和建設的營銷型網站,除了自己看著順眼喜歡之外,對方喜歡才是最關鍵的。通過營銷型網站的設計和建設,首先讓他們了解自己,了解自己的品牌,了解自己的產品和服務,同時,也要讓他們知道你是了解他們的。

2.電商網站的電腦版很重要,移動版也很重要。移動上網設備越來越流行,給對方提供一個和電腦版體驗一樣優秀的電商網站移動版,對于留住他們功不可沒。

3.網站URL地址改變了也要更新,盡量不要跳轉到404頁面。如果404錯誤太過,這不能不說是對用戶體驗的傷害,301重新定向也是一個不錯的方法。

4.網站內容盡量少使用專業術語、行話。

5.對電商網站做必要的搜索引擎U化。網站除了達到必須的營銷功能,在不妨礙用戶體驗的前提下,對關鍵詞布局是應該的。

6.電商網站融合社交元素。比較常見的是社會化登錄,社會化評論和社會化分享。

7.Flash是電商網站漂亮的殺手。第一,Flash會讓網站的加載速度變慢;第二,在移動設備上打不開Flash;第三,Flash文件里面的內容,搜索引擎看不懂。

8.電商網站沒有抓潛注冊表單。你知道大多數網站95%的流量都是被浪費的嗎?所以,需要抓潛。

9.電商網站除了營銷測試之外,也需要可用性和用戶體驗測試。

10.電商網站的不同瀏覽器兼容測試。

11.電商網站的安全性。確切說是網絡安全。做必要的安全防護措施很重要。首先是讓網站安全,其次對用戶也安全。

12.跟蹤和測試。這個主要是從營銷角度來說,看用戶喜歡什么,不喜歡什么,然后投其所好。

網站名稱:電商網站建設如何提高用戶體驗?
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