當(dāng)在設(shè)計(jì)App產(chǎn)品的時(shí)候，我們沒(méi)有辦法模擬不同的加載速度。網(wǎng)速不穩(wěn)定，尤其是在加載圖片或音樂(lè)時(shí)，用戶(hù)都需等待較長(zhǎng)的時(shí)間才能看到內(nèi)容，在這種情況下，我們不得不考慮在這種間隙向用戶(hù)展示什么內(nèi)容才能讓他們感覺(jué)不枯燥。下面，創(chuàng)新互聯(lián)App開(kāi)發(fā)就給大家?guī)c(diǎn)建議。

一：人們討厭只看到加載，但是卻看不多進(jìn)度或時(shí)間。讓用戶(hù)盯著一個(gè)下載進(jìn)度條或者旋轉(zhuǎn)圈會(huì)讓跳出率提高。

不確定的等待時(shí)間比已知的、有限的等待時(shí)間讓人覺(jué)得更長(zhǎng)。你應(yīng)該給你的用戶(hù)一個(gè)清晰地等待時(shí)間。進(jìn)度條可以告訴用戶(hù)這個(gè)過(guò)程需要花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間，但是一般不太正確。你可以通過(guò)一些方法隱藏過(guò)程中的延遲，例如你可以在開(kāi)始的時(shí)候讓速度顯示地快一點(diǎn)，在結(jié)尾的時(shí)候，顯示速度慢一點(diǎn)。進(jìn)度條不應(yīng)該中斷，否則用戶(hù)就會(huì)認(rèn)為這個(gè)企業(yè)App開(kāi)發(fā)卡住了。

第二：后臺(tái)操作，在后臺(tái)操作中包含行為有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)——用戶(hù)可見(jiàn);在用戶(hù)真正發(fā)出請(qǐng)求時(shí)就會(huì)加載完畢。當(dāng)程序在后臺(tái)運(yùn)營(yíng)時(shí)，給用戶(hù)呈現(xiàn)一些其他的內(nèi)容。一個(gè)很好的案例是在 Instagram 中加載圖片。用戶(hù)一旦選擇想要分享的圖片，就開(kāi)始加載。在后臺(tái)加載圖片的過(guò)程中，Instagram 邀請(qǐng)用戶(hù)添加標(biāo)題和標(biāo)簽，當(dāng)用戶(hù)準(zhǔn)備按 “分享” 鍵時(shí)，加載過(guò)程就完成了，這時(shí)候就可以立刻分享圖片了。

第三：仿真內(nèi)容，如果你無(wú)法縮短加載時(shí)間，那么你應(yīng)該試圖讓用戶(hù)在等待中更高興一點(diǎn)。可以利用這個(gè)時(shí)間顯示一些臨時(shí)的信息。為了提高用戶(hù)的參與度，可以使用仿真內(nèi)容作為文本和圖片。

第四：分散用戶(hù)的注意力，為了不讓app開(kāi)發(fā)用戶(hù)在等待時(shí)感到枯燥，可以適當(dāng)分散他們的注意力。你可以使用一些有趣的、始料未及的東西吸引用戶(hù)的注意力，為 App 加載贏得充足的時(shí)間。

用戶(hù)討厭等待，如果你讓用戶(hù)覺(jué)得他們沒(méi)有等待，那么他們就會(huì)喜歡你的移動(dòng)app平臺(tái)。一定要讓用戶(hù)覺(jué)得 App 的加載時(shí)間比他預(yù)計(jì)的短。這也是海康威視、華為等企業(yè)長(zhǎng)期與創(chuàng)新互聯(lián)保持良好的合作關(guān)系之一。

文章名稱(chēng)：成都App開(kāi)發(fā)用戶(hù)討厭等待
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