企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的功能都包括哪些?企業(yè)網(wǎng)站是展示企業(yè)形象最重要的渠道，一個合格的網(wǎng)站不僅僅需要信息共享，還需要某些營銷的功能，所以在做網(wǎng)站策劃的時候，要根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況，建設(shè)網(wǎng)站的功能。

1、產(chǎn)品/服務(wù)展示

企業(yè)網(wǎng)站一般都會推薦幾個產(chǎn)品展示在首頁，需要展示的產(chǎn)品可以在后臺直接推薦，在網(wǎng)站建設(shè)期間，可以將產(chǎn)品的內(nèi)容介紹等信息準(zhǔn)備好給網(wǎng)站建設(shè)公司。

顧客訪問網(wǎng)站的主要目的就是為了對公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行深入的了解，企業(yè)網(wǎng)站的主要價(jià)值也就在于靈活的向用戶展示產(chǎn)品說明的文字、圖片甚至多媒體信息，即使一個功能簡單的網(wǎng)站至少也相當(dāng)于一本可以隨時更新的產(chǎn)品宣傳資料，并且這種宣傳資料是用戶主動來獲取的，對信息內(nèi)容有較高的關(guān)注程度。

2、展示品牌形象

網(wǎng)站的形象代表著企業(yè)的網(wǎng)上品牌形象，人們在網(wǎng)上了解一個企業(yè)的主要方式就是訪問該公司的網(wǎng)站，網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)與否直接影響企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象，同時也對網(wǎng)站的其他功能產(chǎn)生直接影響。

3、信息發(fā)布

網(wǎng)站是一個信息載體，在法律許可的范圍內(nèi)，可以發(fā)布一切有利于企業(yè)形象、顧客服務(wù)以及促進(jìn)銷售的企業(yè)新聞、產(chǎn)品信息、各種促銷信息等等。

4、提供顧客服務(wù)

通過網(wǎng)站可以為顧客提供各種在線服務(wù)和幫助信息，像我們的網(wǎng)站，就為客戶提供石家莊網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)信息的在線咨詢、電話咨詢、電子郵件咨詢等等。

5、顧客關(guān)系維護(hù)

通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、有獎競賽等方式吸引顧客參與，不僅可以起到產(chǎn)品宣傳的目的，同時也有助于增進(jìn)顧客關(guān)系，尤其是對產(chǎn)品功能復(fù)雜或者變化較快的產(chǎn)品。

6、建立資源合作

資源合作獨(dú)具有特色的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，為了獲得更好的網(wǎng)上推廣效果，需要與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、客戶網(wǎng)站以及其他內(nèi)容、功能互補(bǔ)或者相關(guān)的企業(yè)建立資源合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享到利益共享的目的。

7、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售

建立網(wǎng)站及開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的目的之一是為了增加銷售，一個功能能完善的網(wǎng)站本身就可以完成訂單確認(rèn)、網(wǎng)上支付等電子商務(wù)功能，即企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個銷售渠道。

8、網(wǎng)上調(diào)查

市場調(diào)研時營銷工作不可或缺的內(nèi)容，企業(yè)網(wǎng)站為網(wǎng)上調(diào)查提供了方便而廉價(jià)的途徑，通過網(wǎng)站上的在線調(diào)查表或者通過電子郵件論壇、實(shí)時信息方式征求顧客意見等，可以獲得有價(jià)值的用戶反饋信息。

9、企業(yè)宣傳視頻

現(xiàn)在很多企業(yè)都喜歡做一個宣傳視頻放在網(wǎng)站中，雖然這樣對網(wǎng)站的加載速度有一定的影響，但是對某些行業(yè)放宣傳視頻還是非常有必要的，宣傳視頻可以起到一個宣傳品牌的作用，所以這塊就需要企業(yè)準(zhǔn)備好。

10、站內(nèi)搜索功能

對于門戶平臺來說，這個功能是必不可少，因?yàn)檎緝?nèi)的新聞量大，無法一個一個就尋找，這個時候就需要站內(nèi)搜索功能來實(shí)現(xiàn)了。

11、在線客服彈出的條件

這個算是比較重要了，它是用戶與公司交流的媒介，同時，也是客戶的主要來源，在線客服彈出的條件以用戶點(diǎn)擊網(wǎng)站的次數(shù)來決定，一般為2~3次，可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置。

還有注意的是，發(fā)布信息時，有價(jià)值的信息應(yīng)盡量及時、豐富、完整。

一個網(wǎng)站的功能不止這些，還有網(wǎng)站導(dǎo)航，友鏈，相關(guān)站點(diǎn)，廣告信息等，也并不是說企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)功能要越多越好，這個時候就要根據(jù)企業(yè)的情況，適當(dāng)?shù)膭h減。

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轉(zhuǎn)載來源：http://m.kartarina.com/news39/168039.html

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