還本歸真:從用戶體驗考慮維護

2023-03-28    分類: 用戶體驗

網絡營銷模式在逐漸擴到化并且越來越成熟,維護在這樣的環境下也是逐漸開始壯大,然而,越來越多的維護er已經忘記了做維護最初的意圖,維護最初的意圖是滿足用戶體驗,越來越多的營銷者認為從維護考慮用戶體驗,其實這本身已經本末倒置了。我們需要顛覆傳統思維,從用戶體驗著手注重考慮維護,這樣才能夠滿足未來搜索引擎趨勢變化,在競爭中長期長期生存,得到可持續性發展。從維護中考慮用戶體驗的維護er不在少數,他們的側重點已經開始偏離,對于網站而言,真正的目的是迎合受眾群體,而不是讓目前人群來迎合網站。近期筆者也對維護er經常性易犯錯誤進行了整理以及分析。

1、標題標簽

標題標簽的重要性毋庸置疑,是對該網頁進行合理的說明以及闡述,讓搜索用戶在結構頁面上一目了然,能夠更加合理的進行選擇與行為。然而不少維護er起初就從優化入手考慮問題,很容易導致關鍵詞堆砌現象,對搜索引起而言并不夠理想,并且對于用戶體驗而言,更是所謂的畫蛇添足,多此一舉。有時候為了布局關鍵詞,標題標簽上涵蓋多個關鍵詞甚至與頁面不相關的關鍵詞,這很容易造成權重分散以及用戶跳出率增加。其實作為維護er,應該首先考慮用戶體驗,在基礎上結合維護理念,讓頁面更容易獲得用戶投票才是關鍵。

2、關鍵詞鏈接布局

關鍵詞鏈接布局對于搜索引擎而言非常重要,其實不僅僅如此,關鍵詞鏈接的意義更是讓用戶讀者能夠進行選擇,能夠有效的引導用戶進行下一步行為。然而,越來越多的維護er忽略了大眾群體的點擊行為,從自身角度(互聯網操作熟練者)考慮用戶行為,很少了解大部分真正用戶的點擊行為。如果想要從用戶體驗上做好關鍵詞鏈接布局,無妨透過真正用戶掌握數據,并且結合其他網站進行對比分析。無妨去研究下百度相關性產品的結構優化。如下圖所示:

點擊行為

3、用戶閱讀行為

真正的用戶旨在閱讀,通過閱讀能夠解決心中疑問,那這表明這篇文章的價值已經呈現出來。用戶通過鍵入“疑惑”搜索出的結果頁面,往往想要得到更加滿意的答復,因此文章質量上要求必須精準。然而,很多維護er在這方面上并沒有做到,尤其表現在醫療行業。如下圖所示:

列表頁

醫療行業中不光是存在內容質量的問題,更是存在內容高度相似的問題,本身很多問題能夠通過幾篇文章進行闡釋,然而考慮到搜索引擎優化,則進行大量重復性內容的創造,造成網頁不斷相似性。不僅是自身網站內部,并且還需要與同行網站進行對比。

思維總結:

讓維護回歸自然是每個維護er必盡之責,隨著時代的進步,搜索引擎和用戶都在發生改變,但是無論如何發展,利于用戶體驗的網站必然會得到搜索引擎和用戶的關注,后期的發展是不可估量的,做好用戶體驗本身就是做好了維護,讓我們的思維逆向話吧,從用戶體驗考慮維護吧!

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