做網站哪些方面容易引客戶不滿

當網站運營一段時間后，企業或多或少有聽過客戶的抱怨。說網站這不好，那不好的，而自己也無耐。畢竟網站做好之后，就不會怎么去改動，只是更新資料。面對這些問題，盡可能去調整好，希望得到他們的認可。這是一方面，但主要是認識那些問題，從一開始就去避免。那么做網站哪些方面容易引客戶不滿呢？

做網站哪些方面容易引客戶不滿

一、速度

你們網站怎么那么慢？很多客戶打開網站后，都有這個問題。網站的打開速度，在不同設備不同寬帶的環境下，略有不同。但如果非常慢或者很不穩定，那么大致是網站本身的問題了。從體驗上看，速度過慢容易引起他們不滿，也容易流失客戶。關掉網站，那么站內很多信息都無法傳遞出來，至少無法給當前訪客瀏覽到。而影響的原因有很多，比較常見就是程序問題、服務器問題、元素選擇等。如圖片太大需要時間加載、功能太多使服務器承受的壓力也大，若服務器質量不夠好的話，整體的運行都會變慢。像老客戶就會直接跟你們說網站速度的問題，而新客戶會因為這一點直接離開網站的。避免這種問題，提升客戶體驗需要讓速度變得更快。

二、內容

你們內容怎么那么少？這算是一種比較尷尬的場面，面對客戶的疑問應如何處理呢？實際上，很多企業剛成立不久，沒有在業務或者客戶上有過多的積累，導致站內信息匱乏。但不管怎樣網站都算是一種門面，把門面建立好才能獲得客戶信任。資料是可以收集的，基本上要圍繞所在行業，不要將不相關的也上傳到站內。而且先把基本資料整理好，需要有質有量。如《關于我們》欄目，可以放簡介、文化介紹、資質證書等。而產品中心要將產品圖的詳情內容都編輯好，讓客戶能清楚產品主要功能特點，并配上精修圖，提高視覺效果。其它資料如企業動態根據實際情況發布，行業文章可以先到網絡上采集，以后再更新原創的。

三、排名

怎么搜索不到你們的網站呢？估計企業或多或少都有接收到這樣的問題，面對搜索主要是排名方面。而客戶多數情況下并不是輸入企業名稱或者網址，而是關鍵詞。他們會認為企業網站應該都能被搜索到的，卻不知道要提升排名需要花很多時間和精力。而企業如需滿足客戶這個需求，或者在業務發展得到更好發展，那么進行競價推廣或者SEO優化就非常有必要了。都會聽到客戶說找不到網站，而企業卻以為網站打不開。除了要正確引導他們搜索，還要進行宣傳推廣，讓排名得到提升，這樣以后可以讓他們直接搜索某個詞。這樣不僅能提高客戶體驗，也能獲得新客戶青睞。

當前名稱：做網站哪些方面容易引客戶不滿
文章地址：http://m.kartarina.com/news38/206488.html

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