網(wǎng)絡(luò)營銷吸引客戶靠“前三秒”

      本報訊（記者劉莉 實習生李青）不少中小企業(yè)都建了網(wǎng)站，但卻覺得網(wǎng)絡(luò)營銷沒什么效果。昨日，武漢網(wǎng)絡(luò)營銷專家張志在一場名為“打造網(wǎng)絡(luò)行銷力”的講座上說，如果一個企業(yè)網(wǎng)站三秒鐘內(nèi)不能打開或沒有吸引客戶，客戶就會直接關(guān)掉。

張志曾為武漢健民、仁和藥業(yè)等多家名企做過網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，他說，現(xiàn)在不少企業(yè)花錢購買搜索引擎排名或關(guān)鍵詞營銷，目的就是為了讓客戶找到自己的網(wǎng)站，卻不注意網(wǎng)站本身的建設(shè)。比如，有的網(wǎng)站喜歡在首頁放置FLASH、大尺寸圖片、客服聊天窗口等，以為這樣會吸引客戶，殊不知會影響網(wǎng)站運行速度。在寬帶時代，如果一個網(wǎng)站三秒鐘還打不開，人們會馬上關(guān)掉。

同樣，客戶打開后若一眼發(fā)現(xiàn)沒有自己想要的內(nèi)容，也會馬上退出。不少企業(yè)網(wǎng)站喜歡在首頁突出老總形象和致辭，其實客戶對這些并不關(guān)心。

張志以一家在百度搜索“武漢婚紗攝影”排名前列的攝影工作室網(wǎng)站為例，點擊百度鏈接后，不是直接進入網(wǎng)站主頁，而是還有一個“進入”頁面。一張婚紗樣照占去主頁大部分面積，客戶要向下拖動才能看到網(wǎng)站菜單。他認為，這樣會影響部分客戶的閱讀興趣。最好是在首頁快速切換幾組不同風格照片，而且網(wǎng)站的界面設(shè)計一定要便于閱讀。

在搜索時代，人們經(jīng)常會在網(wǎng)上充分比較后，再作出消費決定。除了主流門戶網(wǎng)站、幾大搜索引擎外，網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺還有很多，如一些專業(yè)網(wǎng)站、互動網(wǎng)站等。

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