訣別電商，新零售的深度變革與掘金之路在哪？

電商時代無法解決的痛點和難題？如何真正讓新零售成為電商的合格接棒者？其實，真正想要回答這些問題并不困難，我們需要做的是就是要將新零售獨立出來看待，而不是將新零售看成是“電商第二”。

新零售并非電商，而是一種全新的存在

電商的一種，甚至還有一些人干脆就把新零售和電商等同起來看待。除了人們對新零售的內涵與意義并沒有真正理解之外，更多地是對電商模式的約定俗成影響所致。從本質上來講，新零售和電商有著本質區別，是一種全新的存在。

新零售擁有獨立的商業模式（S2b），并且與電商的商業模式有很大區別。判斷新零售與電商是否有真正的區別，我們首先要從商業模式著手來看待。對于電商行業來講，它的商業模式是B2B。這種商業模式的精髓在于如何高效地進行撮合，盡可能多地達成交易。研究阿里、京東以及拼多多等電商商城平臺的發展脈絡，我們就會發現，真正在電商領域取得成功的電商商城平臺無一不是靠高效的撮合和信息對接來獲得成功的。

電商這種B2B的商業模式是建構在龐大的流量和海量的信息基礎之上的，因此，電商商城平臺想要實現極可能多的盈利，必須通過足夠多的交易的達成來實現。這就是為什么我們看到電商商城平臺將流量看成是安身立命之本的關鍵原因所在。可以說，流量以及基于流量的信息撮合是電商商業模式的精髓所在。

電商的商業模式不同的是，新零售的商業模式是S2b模式。這種商業模式的關鍵在于大的供應平臺對b端進行深度賦能的能力。這里的小b更多的是有了一定的資源，但是卻不具備將這些資源的作用發揮到大化的用戶。對于新零售來講，如何借助賦能激活這些用戶的活力，改造他們的弊端，從而滿足C端用戶的真正需求，才是關鍵所在。因此，從商業模式上來看，新零售與電商其實有著本質區別，是一種全新的存在。

新零售更關注改造行業，而電商則關注交易本身。回顧電商出現的背景，我們不難看出，所謂的電商其實就是為了解決交易而出現的。傳統時代，人們的交易是在線下實體店達成的。隨著互聯網時代的來臨，人們消費習慣的改變，以線下實體店為主的交易達成的方式開始出現越來越多的痛點和難題。如何找到一種更加高效的交易達成方式，成為改變零售行業困局的關鍵所在，電商在這種背景下應運而生。通過將交易達成的方式從線下轉移到線上，傳統意義上的零售不僅打破了時間和空間的限制，同樣節省了不少成本。于是，以線上交易為主的電商模式逐漸取代線下模式成為行業的主流。

電商模式在一定程度上促成了交易效率的提升，實現了供求兩端的高效對接，但是，這種僅僅只是做撮合，忽略了對上下游產業進行深度改造的做法并不能夠給行業的發展帶來長久的發展。一旦用戶需求發生轉變，平臺方的運營方式失效，這種以信息撮合為代表的發展模式必然遭遇挑戰。這是當下的電商商城平臺之所以會遭遇困境的根本原因所在。

電商不一樣的是，新零售更加關注的是對于行業的深度改造。我們現在看到的以阿里、京東、騰訊為代表的新零售玩家的布局，同樣是在通過賦能的方式去改造行業，而不是僅僅只是繼續做撮合。無論是給上游的制造企業提供數據系統減少決策成本，還是通過賦能門店實現線上引流，新零售玩家們的這些改變其實都在通過改造的方式激活產業上下游，從而找到新的發展方向和機會。此外，我們可以非常明顯地看到，現在的新零售平臺已經較多地介入到了行業發展的實際運作過程當中，并且通過自身更多的參與去解決那些在電商時代無法解決的痛點和難題。

新零售的底層驅動技術是以ABCD為代表的新技術，電商的底層驅動技術是互聯網技術。回顧電商行業的發展歷程，我們可以確定的是，它的快速成長是建立在互聯網技術的蓬勃發展以及由互聯網技術所導致的人的生活方式的改變上的。所以，當互聯網紅利見頂，以互聯網技術為底層驅動的電商行業的發展便開始遭遇這樣那樣的困境和難題。

電商行業發展的底層技術是互聯網技術不同，新零售時代的驅動技術主要是以人工智能（AI）、區塊鏈（Blockchain）、云計算（Cloud Computing）、大數據（Data）為代表的新技術，同互聯網技術僅僅只是去中間化不同，這些新技術可以深入到行業發展的方方面面，并且可以通過給行業的底層邏輯帶來深度的改變來實現對行業發展邏輯的重新建構。

電商時代業已形成的商業運行邏輯。我們當下看到的物流領域的智能分揀、電商商城平臺的“千人千面”、制造領域的大數據決策等諸多新零售相關的新元素都是新技術驅動的結果。正是因為底層驅動技術的不同，所以，我們才會在新零售的身上看到了那么多完全與電商不一樣的存在。

電商行業并沒有必然的聯系。如果僅僅只是將新零售看成是“電商第二”，忽略了對新零售本質的洞察和理解，所謂的新零售或許真的會淪落成為“電商第二”。只有真正將新零售與電商區分開來看待，我們才能真正找到加持新零售的方式和方法，并且真正可以享受到新零售時代的紅利。

重頭再來，新零售時代應該做什么？

電商套路的人們來講，新零售時代的來臨更像是重頭再來。對于想要在新零售時代繼續掘金的人們來講，找到真正適合新零售時代的發展新方式，或許才能真正享受到新零售時代的發展紅利。那么，我們究竟要在新零售時代如何做呢？

告別流量思維，真正從行業的角度來思考和看待問題。對于習慣了電商發展套路的人們來講，流量始終都是懸在他們頭上的“達摩克利斯之劍”。缺少了流量的支撐，他們會找不到發展的目標與方向。其實，在新零售時代，我們更加需要關注的并不是流量，而是行業本身。

電商時代的流量陷阱，真正將發展的重心從C端用戶流量的身上轉移到了B端行業用戶的身上，供求兩端發展不對等的情況才能得到根本性的緩解。

不斷加持新技術，將新技術看成是驅動行業發展的新動能。新零售的本質決定了它不能僅僅只是依靠互聯網技術來推進相關的工作，想要真正把握新零售時代的發展風口，我們需要從新技術的角度著手來尋找加持新零售的新方式。以阿里、騰訊、京東以及拼多多為代表的頭部玩家之所以會將發展的目光聚焦在新技術的身上，正是因為他們看到了新技術這個切入點。

找到創新的盈利模式，拋棄以收割流量和燒錢補貼為代表的發展模式。電商時代的盈利模式是以燒錢補貼和收割流量為代表的發展模式，這種商業模式雖然很輕，但是，它的發展是建立在龐大的流量紅利基礎之上的。如果缺少了流量紅利的支撐，這種發展模式必然會面臨發展困境。

電商時代的收割流量不同的是，新零售時代的盈利模式更多地體現在深度賦能上，通過提供B端用戶升級所需要的技術、服務，我們可以找到電商時代以撮合、中介為代表的盈利模式之外的新模式。

電商，并且找到新零售發展的新模式和新方法，我們才能真正跳出電商的發展邏輯，最終擁抱新零售時代的新風口。

本文題目：訣別電商，新零售的深度變革與掘金之路在哪？
文章路徑：http://m.kartarina.com/news37/103587.html

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