促進用戶體驗設計的基本交互設計原則

交互設計，常稱為交互設計（IxD）網站設計是其中的一種，是設計人機系統行為的領域。作為網站設計師，我們必須創建有用，易用，用戶友好，技術可行且具有商業利益的產品的內容和功能。所有這些都旨在改善用戶體驗。本文將討論交互設計的基本原則。無論是傳統的圖形用戶界面還是任何智能電子設備，您都無法發現它更有用。

1、遵循用戶的心理模型

大多數用戶只是根據他們的直覺來操作界面。簡而言之，當他們遇到一個按鈕時，他們會認為這個按鈕會被觸發以滿足他們的需求。但是如果這個按鈕在某個其他操作中被觸發而不是用戶的期望，則它必須是一個糟糕的設計。

 

2、滿足用戶的需求

交互設計的最基本原則是滿足用戶的需求。要確定用戶的要求是產品經理的基本工作，有許多方法和工具可以幫助我們確定用戶的需求。包括觀察用戶行為，分析數據，構建用戶場景等。

3、一致性

一致性是產品設計過程中的基本原則。它要求在相同或熟悉的功能和場景中，使用（或類別）產品中的一致性能，操作和感覺。一致性的目的是降低用戶的學習成本，用戶的認知成本和濫用的可能性。VI的本質是高度的視覺一致性，引導用戶強行關聯某種視覺信息和商業或產品。

圖中的白色拖纜實際上是可口可樂VI系統中常用的輔助圖形。圖形幾乎出現在所有可口可樂宣傳材料上。顏色（包括紅色背景），形狀和扭曲角度完全相同，所以當我們看到相似的圖形和顏色時，我們的大腦會立即產生反應“這是可口可樂”。這一行動大大降低了許多認知成本。

在某種類型的產品或行業中，可以形成更廣泛的“一致”并得到每個人的認可。此時，一致性將成為“標準”。

4、提供反饋

人與機器之間的“溝通”本質上是信息傳遞的過程。信息發送和回送的過程將形成有效的互動和相互理解。因此及時有效的反饋和解釋尤為重要。

當用戶在人機交互界面中執行某些操作時，系統必須立即以變色，形狀變化，振動，發光等形式向用戶提供反饋。目的是通知用戶他們的操作是設備已知的。例如，iOS 11設計控制中心的設計將突出顯示用戶點擊的圖標，并使用不同的顏色讓用戶知道他的操作已完成，未點擊的圖標將顯示為灰色，以便用戶可以一目了然地看到他的反饋。

5、使用簡單的語言而不是技術術語

用戶不是網站設計師或網站開發人員，他們中的大多數人不了解設計概念和開發過程，產品的語言和文本必須易于理解且非常接近一般用戶的想法。但是，我們需要認為用戶是忙碌的人，所以我們必須為用戶優化一些功能。

6、功能設計比美學

好看的界面不僅會取悅用戶，還會反映產品的升級迭代。但是，應該指出的是，產品設計的功能比美學更重要。我們不能失去基本的操作來實現不必要的美。在大多數情況下，我們應該遵守標準的正常操作原則。但我們不得不承認，除了功能之外，有時還需要一點“情感”。所以在很多情況下，如果一個小的“設計”可以讓用戶微笑，即使它沒用，它也是一個“好的設計”。

8、直觀 

正確的操作部件必須明顯突出，并能向用戶傳達正確的信息。此外，用戶可以基于他/她的生活經歷和本能來操作界面，而不需要額外的學習。

9、允許用戶犯錯誤

當用戶操作界面時，必須允許他們犯的錯誤。因為這可能不是用戶的錯，而是設計問題。當用戶犯了錯誤時，它應該提供有效的信息來引導他走向正確的操作路徑。我們需要避免容易出錯的情況，或者在實際操作提示給用戶之前檢查并確認選項。

當前名稱：促進用戶體驗設計的基本交互設計原則
本文來源：http://m.kartarina.com/news34/43334.html

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