直接影響網站用戶體驗的因素具體有哪些？

2023-04-28 分類：用戶體驗

隨著互聯網不斷重視用戶瀏覽體驗，不管是產品官網還是電商網站都在不斷優化。網站已經不再只有展示企業信息的功能，同時也開始對企業營業渠道進行了拓展和延長，擴大品牌宣傳力度與影響力。與此同時，人們也開始關注與網站建設息息相關的用戶體驗優化（簡稱UEO），相信很多人對于影響網站UEO有哪些因素會感到特別好奇。

具體的因素有以下幾點：

一、網站打開速度

瀏覽網頁的第一步都是先進入到網站中，因此網站的打開速度是最影響用戶初始體驗的。一般網站打開速度都會控制在3秒以內，假如網站的加載速度超過5秒，那用戶可沒有那么多時間陪你，這種情況基本會流失80%的用戶。

假如網站存在這些情況，最好是立刻進行優化處理，從網站中的各種細節進行調增，找一個好的穩固的服務器，保證網站的打開速度；同時修正網站首頁的圖片，在不影響圖片清晰度的同時盡量進行優化壓縮，盡可能的減少網站加載的負擔。

二、網站尺寸兼容性

科技的進步同時也會帶來網民瀏覽習慣的改變，除了PC端的瀏覽體驗，越來越多人開始使用移動終端瀏覽官網，這也意味著PC端的站點需要提供更多的精力到網站自適應上。不僅可以使官網自動適應不同設備的尺寸，更能有利于用戶的瀏覽。

三、網站廣告

假如說網民在瀏覽官網最討厭的東西，那第一個基本都會說廣告，企業官網有廣告無可厚非，但一個頁面最好不要超過兩個。同時廣告最好與網頁的背景色相搭，不然回顯得很突兀。

四、網站內容的價值

不管是搜索引擎還是用戶，喜歡的終究還是原創的優質內容，假如企業官網中不斷有優質內容產出，那么用戶重復訪問和蜘蛛抓取的頻率也會提高，這不僅利于用戶的增長，也有利于網站排名的提升，網站的優化結果就會達到我們想要的結果。

當然，優質的內容不只要原創，還必要內容與網站的主和產品特色相干，否則介紹了半天用戶可能根本弄不清楚你到底想要說什么，對用戶有價值的內容才會有吸引力。

五、在線溝通功能

企業官網終究還是想要帶來咨詢轉化，這也意味著網站的在線溝通功能極其重要。當用戶對產品感興趣時，用戶會對產品抱有其他的疑問或者興趣，這個時候就需要客服進行及時的回答。假如網站沒有在線咨詢的功能，那么用戶無法詢問也只能選擇離開，大大降低了網站的轉化率。

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