外貿網站建設：六個小技巧提高英文網站表單轉換率

2016-02-04 分類：外貿網站建設

通常，我們會在外貿網站建設時，設置客戶調查機信息收集表單，以更加了解客戶。實際上，只有22％的企業對轉換率感到滿意，這意味著大多數英文網站的表單都有足夠的改進空間。

為什么來到英文網站的流量實際上并沒有轉化為高質量的潛在客戶表單？答案不一定是產品，服務或產品的問題。表單本身有幾個因素會影響您獲得的轉換量 - 從頁面布局到過于復雜的表單。

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這里有六個簡單的調整，以提高您的表單轉換率，并鼓勵那些高質量的潛在客戶進行轉換。

1.使用圖像選擇問題

雖然從網站訪客收集信息是明智的，但這并非絕對必要 - 它可能會阻止用戶開始填寫您的表單。

以下圖為例，訪客想要索取一份產品手冊，如果他們受到15字段表格的詢問，詢問他們的位置，LinkedIn個人資料和公司規模，他們需要投入大量時間點擊一下才能獲得訪問權限。

繁雜的填寫會令人望而生畏，很多訪客會因此放棄填寫表單，這么內心的痛苦會大過失去一份產品手冊資料的痛苦。解決此問題的一個很好的解決方法是使用圖像選擇問題。

另外，在上述的例子中，該形式總共需要13次點擊（包括CTA和T＆C復選框）。使用圖像選擇問題，您可以創建只需三次點擊的表單。這意味著您需要從觀眾那里獲得的時間（和精力）投入大幅削減。

我們在我們的在線經紀商比較網站BrokerNotes的主頁上測試了這個概念。該網站使用工具將在線交易者劃分為不同的桶。我們最初使用下拉式問題類型來執行此操作; 然而，通過使用圖像選擇問題，我們設法從我們的鉛捕獲表中獲得了令人印象深刻的54％轉換率：

圖像不僅使表單看起來更具吸引力，而且我們的觀眾還需要在找到合適的代理之前單擊三個按鈕。這為我們的觀眾提供了更方便的體驗。

問問自己，有沒有辦法可以吸引更多的參與并形成完成？如何讓我的領導形式更加愉快？考慮使用圖像捕捉的關注和闡述復雜的思想。

2.利用數據預先填寫答案

也稱為智能表單;或下拉列表;，此表單提交技巧將獲取您已在潛在客戶上收集的數據，例如：

他們的名字

他們目前的位置

他們是否已經是客戶

然后它會自動預填充所需的表單字段！

以下是它在實踐中的表現：

外貿網站建設-選項列表.jpg

請注意，由于大多數字段已經輸入，因此表單的填寫時間將大大縮短。這勢必會帶來更多點擊次數和更高的提交率。事實上，SaaS品牌IronMountain 測試了這種方法，并發現它將引線數量增加了140％。

同樣的概念也適用于社交登錄，就像Canva注冊頁面上的這種形式一樣：

如果客戶能夠通過點擊使用Twitter登錄;按鈕跳過注冊表單，則可以進一步減少他們需要在表單中投入的點擊次數（以及時間）。

這就是為什么使用社交自動填充的網站可以將表單轉換率提高多達189％ - 這一點我確定您很樂意看到。

3.使用單列表單取代多列表單

之前我曾提到復雜和壓倒性的形式會導致摩擦并導致用戶流失。多列表單可能會加劇這個問題。

為什么？因為單列比多列看起來更易消化且更易于解決，因此人們更傾向于填寫表格。

當然，這是一個簡單的伎倆。實際上，一項研究發現單列表格的完成時間比多列替代品快15.4秒，證明您的觀眾可以采取行動而無需投入大量時間來完成表格。

Exitbee有一個很好的例子，說明如何在不影響字段的情況下創建單列表單：

雖然他們要求他們的訪問者填寫五個字段（超過他們需要的名稱和電子郵件信息），但它看起來很容易管理 - 純粹是因為它的組織方式很容易。

4.讓你的號召語按鈕更有人味兒

您可能已經知道號召性用語的重要性。但不要陷入使用購買;，下載;或提交;等通用詞語的陷阱。

簡單地說：這些話很無聊。更重要的是，他們沒有足夠的力量來說服人們采取行動并完成你的表格。

相反，請使用與您要求人們完成的表單相關的目標詞或短語 - 如Netflix網站上的此示例：

Netflix希望人們注冊他們的服務，但他們沒有使用注冊;作為他們的號召性用語，而是給了人們一個理由：因為它是免費的。

FreshBooks也在其主頁上的表單中使用了這個概念：

使用社交登錄作為您的主要行動呼吁可以幫助減少焦慮和建立信任。這正是Autopilot在其主頁上所做的事情：

如您所見，用戶可以使用自己的Google帳戶進行注冊。通過此登錄選項，Autopilot實質上是在他們的號召性用語中捎帶Google品牌。這很可能會建立更多的信任，當然還有轉換。

在確定行動呼吁時，考慮以下事項也是明智之舉：

顏色

字體

展示位置

分句

最小的調整可以產生大的影響。例如，只需采取第一人稱措辭 - 開始免費30天試用; 比開始免費30天試用; 產生的點擊次數多90％。但是沒有一種尺寸適合所有人。找到表單好號召性用語的唯一方法是再次測試，測試和測試。

5.明確包含您的隱私政策

您是否知道92％的人擔心他們的在線隱私？您可以通過在表單下包含指向隱私政策的鏈接來阻止此問題丟失您的提交- 就像ClassPass的此示例一樣：

在有人點擊注冊;按鈕之前，他們有機會查看公司的使用條款和隱私政策。

如果您正在收集歐盟訪客的數據，這一點至關重要，這有助于避免新的GDPR法律規定的巨額罰款。您的受眾需要知道在交付數據之前如何存儲數據。

您的隱私政策不是灌輸這種信任感的唯一方式。你可以添加：

關于如何使用其數據的消息 -eg我們使用此數據來查找匹配。;

您對安全存儲數據的承諾 - 例如我們致力于保護您的信息安全。;

他們將得到什么回報 - 例如沒有前期成本。隨時取消。“

6.使用條件邏輯

像條件邏輯;這樣的術語通常會讓人聯想到編碼和工程師。但是，當應用于潛在客戶表單時，這可以通過詢問您的潛在客戶針對性問題來提高轉換率和潛在客戶質量的有效方法。

使用條件邏輯，您可以根據之前問題的答案提出問題并提供信息。例如，在申請BankBazaar的貸款時，他們首先詢問的是貸款的用途：

由于每筆貸款都有不同的需求和條款，因此對每種貸款類型提出相同的后續問題是沒有意義的。例如，這是選擇汽車貸款;時的第二步：

選擇房屋貸款;將帶您到完全不同的地方：

您可以在任何行業中執行此操作。例如，B2B品牌可以在詢問角色驅動的問題之前詢問領導者的角色/職能。通過這種方式，您可以在沒有頭痛的情況下確定銷售和營銷的主要細分。

總結

正如您所看到的，在成都外貿網站建設過程中，巧妙的表單設計會讓您的英文網站更能吸引外商訪客留下個人信息。提高您從表單獲得的轉換次數并不是一項艱巨的任務 - 一些小的調整可能是您需要的提升，以提高您的提交率。

但是，有一點需要記住：在您將表單設置為實時之前，請務必仔細檢查表單是否正常工作。如果您在整個過程中不小心犯了編碼錯誤，那么在查看表單分析時，您會看到一個很大的零點，因此在您的網站上發布之前，請先在各種設備上測試您的表單。

文章標題：外貿網站建設：六個小技巧提高英文網站表單轉換率
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