網站做節日促銷需要準備什么

許多企業的網站流量高峰期都集中活動促銷期間，例如 618，雙 11，年中 / 年終大促等。作為網上零售商及電商網站經營者，絕對不容錯失活動期間的營商好時機。想要在活動促銷期間順利獲得訂單，以下的事情需要穩妥進行。

　　一、建立完善的促銷時間表

透過建立促銷時間表，仔細規劃促銷及宣傳計劃的每個步驟，列明執行事項的時間，讓您在工作繁忙及時間緊迫的情況下仍可井井有條地依照計劃進行。首先，檢討上個年度的網上銷售紀錄，決定您們將于什么節日舉辦促銷活動。然后，計劃活動細節及制定各項相關的市場營銷及宣傳渠道(例如電子郵件、社交媒體、數碼廣告的圖文、新聞稿等)，并將以上事項標記在您的時間表中。請記清楚列出每個項目的詳情及工作時間表，包括什么時候要完成草稿，審核圖文內容并作出最后決策等。最后按照行事歷的時間表進行，不時查看進度，確保能依時完成有關工作。

　　二、測試您的網站加載速度及流量

在旺季之前測試您的網店加載速度及可承受的流量是必要的。網上消費者通常期望無縫體驗，如果網站加載時間超過 10 秒鐘，便會令他們感到不耐煩并放棄瀏覽網站。許多因素都會影響一個網站的加載速度，例如圖像大小、存取數據庫資料的速度，外部 API 或程式碼錯誤等，都會影響您的網站速度。您可以使用一些免費網上工具，如 Pingdom 和 Google PageSpeed Tool 去檢查網站的加載速度，并去查找可能出現的問題及原因，加以修正及改善。通常改善圖像大小，清理數據庫中沒用的資料，定期更新網頁主題及插件版本，都可以即時改善網站速度。加載時間愈快，網站跳出率便愈低，有助增加轉化成功率。

　　三、優化網店在在線設備上的兼容性

隨著互聯網覆蓋率及智能手機使用率增加，消費者可隨時隨地透過任何在線設備于網上購物，例如手機、平板等。于節日期間，更多消費者較平時更常在網上進行購物。為提供更好的用戶體驗，幫助帶來更大銷售額，擁有一個完善的兼容性網站是必要的。一個良好的網站設計一定要備有簡單易明、能幫助導航的目錄，及加入搜索功能，以幫助瀏覽者更快地找到他們想要的內容。這些功能于節日期間更為重要，因為瀏覽者很有可能受時間限制，只想直接快速地找到相關資訊。為了方便流動用戶，您需要進一步改善網站的設計，亦可考慮配合自適應的應用程序提升用戶體驗。

　　四、令您的網站看起來充滿節日氣氛

一些小改動可以為您的網站帶來節日氣氛，甚至能刺激消費者的在您的網店上消費。當您進行節日促銷活動時，不要忘記在網站首頁加上節日宣傳海報，亦可額外建立新的頁面，以節日促銷為主題，詳細列出活動詳情及有關商品，讓消費者能輕松快捷地找到節日優惠。另外，您亦可嘗試設計一些禮物組合或送禮指南給消費者作參考，既可減輕他們的選擇困難，又可達到促銷效果。值得留意的是多數消費者都十分關注商品是否能于節日前送到，所以應該于網站上清楚地顯示送貨所需時間及運費。如果您想進一步促成消費者購物，一些細節例如清楚的產品圖片、準確詳細的產品描述及顧客評論也很重要。最后您還可以利用顯示商品數量，強調減價幅度或折扣優惠，在商品上加入標簽例如「推薦」、「保存」或「稍后再看」等策略，增加消費者的購物意欲。

　　五、決定專注在哪一個銷售或宣傳渠道

進行節日促銷活動其中最重要的一環是市場營銷準備。網上有很多不同的廣告模式來推廣您的網店，當中以 百度 /Google 廣告最為人熟悉及普遍使用，但是競價收費在節日期間較為昂貴。在撰寫廣告時，可以準備幾款不同的圖文，并使用強而有力的號召性標語去吸引消費者。如果您擁有強大的客戶數據庫，利用電郵行銷就更合乎成本效益。您亦可以利用一些有關節日的關鍵字來寫一篇博客文章，達到搜尋引擎優化的目的，方便引吸新的消費者透過搜索有關資料時進入您的網站。另外還可考慮利用社交媒體，贊助內容及再行銷手法等去宣傳推廣您的節日促銷活動。只要做好調查及研究，根據您的目標顧客范疇及市場營銷預算，挑選最適合自己的市場營銷方案，設計好每個渠道的圖文及時間表來配合整個方案的運作。

　六、防止來自競爭對手的 DDOS 攻擊

活動促銷期間，通常也是你的網站遭受 DDOS 攻擊的風險最高的時期，這種威脅通常來自你的惡意競爭對手。某些眼紅的競爭對手可能通過發起 DDoS 攻擊來造成你的網站卡慢，延遲升高，甚至無法打開網頁，最終不但因用戶體驗糟糕造成你的活動失敗，從而造成直接的利潤損失，更會損害你的品牌聲譽，造成潛在客戶長期流失。你需要在活動期間保證你的網站免受 DDoS 威脅，你可以啟用香港高防服務器 / 高防 IP 等產品來托管你的網站，例如創新互聯香港高防服務器，通過先進的攻擊智能檢測和處理系統，可以有效防止高達 300Gbps 的大規模 DDoS 攻擊，無論活動期間還是正常營業，都可以始終保證你的網站穩定高速運行。

最后，及早準備，堅持遵守您所設立的促銷事項時間表，及定期檢視投資回報的表現，以便您日后作出調整和更明智的決策。

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