做網站要避免哪些錯誤

2021-08-08 分類：做網站

1.內容位置不合預期
不能被用戶發現的信息沒有使用價值。很多網站，導航的類目字段表達不詳、亦或點擊后所呈現內容與該類目關聯不大。還有一些網站，忽視了用戶的想法，直接按公司自己的思路去構架信息。如果網站的內容結構與用戶的心理模型南轅北轍，用戶就找不到想要的信息。
2.鏈接之間/導航各選項之間邊界模糊
用戶一旦分不清兩個相似的鏈接或導航選項，將難以找到獲取信息的好路徑。各鏈接/各導航選項之間、各鏈接/各導航選項與網站其他鏈接/導航選項之間要定義準確、邊界清晰。倘若有多個模塊或頁面都在介紹同一則信息，為了驗證它們的異同，用戶就得一個一個確認，或費力猜測哪個才是用起來最方便的。再不然，用戶會直接使用搜索功能，或者干脆放棄你的網站。
3.信息孤島
有些網站只零散著幾條信息，且信息之間沒什么關聯。
有的用戶看到這種“孤獨”且無法點擊的信息，會覺得網站其他頁面的內容也一樣淺薄。找不到額外有用的信息，他們最終會流失到競爭對手那兒、或直接自行Google查詢。
也有用戶試著重新訪問，結果卻發現信息出現在預期之外的地方，而且與第一次看到的內容樣式完全不同。還有用戶的確找到了這些“孤獨”的信息，卻得費勁心思把它們拼湊在一起。不管怎樣，這都給用戶留下了極差的印象。
從公司角度看，這種設計方式不但造成了糟糕的用戶體驗，也暴露了其失敗的內容管理策略——某一模塊信息重復，不同模塊本該相同的信息卻彼此不同或矛盾。
一種解決方案是為內容相關的不同頁面提供相關鏈接。還有一種更好的方案，就是反思自己的網站信息為何都如此“孤獨”，然后重新整合構架、并在最合適的地方提供鏈接。與其不斷重復相同的信息，不如在網站其他頁面加上鏈接，鏈到信息首次出現的位置。
4.點擊次數過多
即使用戶可以明確目標信息的位置，體驗也仍會被意外出現或冗長的操作中斷。
網站設計團隊經常會念叨用戶在獲取目標內容前應該點擊幾次。其實沒有“魔法數字”——點擊的質量遠比數量重要。原則上，用戶每點擊一次，就應該離目標內容近一點。如果反復讓用戶點擊，只會激怒他們、浪費他們的精力。
設計師有時忘記規劃用戶查找內容的路徑，導致網站頁面之間缺乏關聯。所以，在正式設計前請先分析透徹用戶的操作路徑，想想有沒有更簡短的方案。
5.價格隱藏

在決定為某事物買單之前，用戶需要了解相關價格、訂閱費、便利費、附加費等。43個研究對象中有兩三家網站價格信息獲取路徑太過復雜。比如，要在aaRP的網站查到會費價目，須得完成好幾步不必要的會員購買流程。請記住，在執行復雜操作流程前，先讓用戶了解到基本信息。

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