中小企業(yè)如何能開發(fā)出更多客戶才是關(guān)鍵

一個公司不管是成立之初，還是發(fā)展之中，強大的客戶資源才是賴以生存的根本。中小企業(yè)更是如此，那么怎樣才能開發(fā)出更多的客戶資源呢?本篇就是解決這個問題的。

如何開發(fā)出更多的客戶?

一、當今的各行各業(yè)不缺少用戶，用戶都 面臨著一種選擇。我是選擇這家公司呢，還是選擇那家公司呢?因為這兩家公司看起來差不多。這就引出了開發(fā)客戶的第一個要點。就是用戶為什么會選擇你。為什么?那我們就要從用戶的角度來分析這個事情。促使用戶做出選擇的有下面種依據(jù)

1、用戶做選擇聽自己的

此類屬于用戶使用過產(chǎn)品，形成了自己的偏好，比如。米油等日用品，這時候用戶會聽自己的，所以如果我們的企業(yè)正好是做此類的。那么我們就應(yīng)該把開發(fā)客戶的重點放在渠道上面。

2、用戶做選擇聽營銷方的

此類屬于用戶想購買某種產(chǎn)品，而且想從第三方獲得驗證，但第三方驗證不強的，例如服務(wù)類。從第三方看不到效果的。如果自己的產(chǎn)品屬于此類。那么就要加大營銷力度。品牌營銷做為重點發(fā)力渠道

3、用戶做選擇聽第三方的

此類屬于用戶想買某種產(chǎn)品，可以從第三方的口碑當中得到驗證，比如汽車，那么此類產(chǎn)品就開展客戶就需要從第三方發(fā)力。

以上是我們通過產(chǎn)品的屬性，對我們的產(chǎn)品進行一個分類。找到我們的用戶在哪里做出選擇。

二、用戶為什么選擇你?

我們找到了發(fā)力的方向。但依然解決不了一個問題，就是用戶為什么在眾多的公司當中選擇你。那我們就從用戶的角度來分析一下。

1、用戶視角

用戶視角是什么?用戶做出對某一件事兒的選擇，是基于對比。怎么理解?就是說用戶選擇一款產(chǎn)品，不是因為你的產(chǎn)品多么好，而是因為你的產(chǎn)品與他之前的默認選擇相比。你的產(chǎn)品更具有優(yōu)勢。舉個例子。唯品會。沒有唯品會之前，大家想購買大牌衣服，只能去商場，網(wǎng)店等購買付出的成本高，但唯品會出現(xiàn)了。購買同一件產(chǎn)品，在唯品會付出的成本就少，那么大家就會選擇唯 品會，這其實就是低價需求的成功案例。

2、基于用戶視角的需求有十個比對文向，剛才我介紹了一個低價。下面把其它9個分別是，過程體驗、可達性、便攜性、定制化、高端、自我理想、避免風險、新穎、性能。每一個需要都能體現(xiàn)出，你的產(chǎn)品基于用戶以前的選擇優(yōu)勢在哪里。只要把自己的產(chǎn)品放在這十個模板之下，就能找到需求。這個需求是什么?就是自己產(chǎn)品的優(yōu)勢也可以叫做差異化。也就是你的產(chǎn)品與現(xiàn)有產(chǎn)品的不同，當用戶看到你的這款產(chǎn)品的時候，自然會選擇對他們來說更有吸引力的。

這十大模板是一套工具。包括上面的那三個方向也是一套工具模板，我們不論做哪行，把自己的產(chǎn)品放在這兩個工具當中比照一下，就會發(fā)現(xiàn)許多意想不到的結(jié)果。

三、和用戶進行關(guān)聯(lián)

找到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢及差異化之后，就是要把這種差異化推廣開來。最有效的方法就是和用戶進行關(guān)聯(lián)。利用用戶自己頭腦當中的現(xiàn)有事物，把我們的優(yōu)勢植入到用戶的頭腦當中。依然要從用戶角度出發(fā)。

此處的用戶角度指什么?是指用戶目前的狀態(tài)當中，使用某種產(chǎn)品時，出現(xiàn)了不滿意，而我們的產(chǎn)品功能正好可以填補這種不滿，這是把產(chǎn)品優(yōu)勢植入用戶頭腦的好方式。

四、推廣的開始。

這時候常見的推廣方式，你就可以用上了。搜索引擎優(yōu)化、視頻、論壇、新聞源、軟文等就可以投放測試了。找出最優(yōu)的推廣方案，堅持下去，公司會慢慢走上正軌的，

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