我們應該如何理解社會話電商?

2022-08-22 分類：網站建設

1、社會化電商是去中心化的

去中心化，估計是今年電商關鍵詞里最熱門的詞了。關于“去中心化電商”的具體解釋不理解的可以百度一下。記得朋友圈里有人曾說過：“互聯網的表象是去中心化，實質上是加強了中央集權與中心化”。對于這個我是認同的，不過我認為可以結合著一起看。社會化網絡讓每個人都成為了一個中心節點，而每個中心節點都能發出屬于自身獨特的吸引人的特質。而這一特質，屬于粉絲受眾對該中心點的認知。這不是與品牌的理解很相像么?因此，去中心化的電商，應該是以品牌為中心的。

2、社會化電商本質是場景化購物

口袋通創始人白鴉曾經說過，“消費行為已經開始場景化，生活中隨機產生的消費者行為在逐漸代替主動的消費”。是的，現在大多數人已經不再會經常為一樣東西而專門到大賣場去采購，多數情況已變成為到Shopping Mall逛著逛著就買了一堆“不緊要”的東西。或者，去泰國旅游，導游帶你到燕窩博覽館參觀，你不知不覺買了一堆貴得離譜的燕窩。這些場景，正是社會化電商所應該塑造出來的。

3、經營粉絲

社會化電商，實現銷售只是一步，經營粉絲才是最終目的。既然已經是去中心化的電商，你所引來的關注者已經不再是貪小便宜的圍觀者，而是你品牌的認同者、需求者及忠實擁躉。如何與粉絲進行良性互動，增強粘性才是運營的重中之重。

4、用戶間的交流、多方互動及信息分享是社會化媒體的主要顯性特征

因此，基于生意的社會化經營，最終引導出來的兩個核心命題就是：如何在銷售的過程中實現傳播;傳播的過程如何完成實效轉換。

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