淺析：網(wǎng)頁設(shè)計中常見的5大問題

網(wǎng)頁設(shè)計已經(jīng)走了很長的一段路。 但是這些一貫的問題依然存現(xiàn)代設(shè)計模式和美學改變，但潛在的用戶需求保持不變。 用戶仍然需要查找信息，能夠閱讀信息，并知道要點擊的內(nèi)容以及它所在的位置。

1.想不到內(nèi)容的位置

人們使用它們找不到信息。許多網(wǎng)站提供的類別名稱不完整，沒有充分或準確地描述其中的內(nèi)容。 其他的安排是基于公司而不是用戶對內(nèi)容的想法。 當網(wǎng)站結(jié)構(gòu)不符合用戶的信息組織方式的心理模型(mental models)時，人們無法找到他們需要的東西。

讓用戶參與創(chuàng)建你的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。一些可用性工作(如卡片分類，決策樹或可用性測試)可以在創(chuàng)建一個對用戶有意義的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面發(fā)揮很大的作用。

2.相互矛盾的連接和導(dǎo)航分類

當用戶不能清楚區(qū)分相似的導(dǎo)航類別或鏈接時，他們很難找到恰當?shù)膬?nèi)容路徑。類別和鏈接名稱本身需要有自己的涵義，同時也應(yīng)該與站點上的其他選項結(jié)合。如果多個部分或頁面可以滿足特定的信息需求，用戶必須探索每一個路徑或努力做出最好的猜測。或者，他們可能會轉(zhuǎn)向搜索甚至離開網(wǎng)站。

3.信息孤島

有些站點上的信息比較碎片化，分散在站點上，它們之間幾乎沒有連接。

當用戶發(fā)現(xiàn)一個沒有相關(guān)信息的信息孤島時，他們沒有理由認為網(wǎng)站的另一個區(qū)域提供了補充材料。如果用戶需要更多的信息，他們會到競爭對手的網(wǎng)站或搜索谷歌。

試圖重新訪問信息的用戶可能最終會選擇在站點的另一個完全不同的領(lǐng)域，對內(nèi)容的看法不同于第一次體驗。那些找出不連貫信息的信息，拼湊起來。無論哪種方式，他們都對網(wǎng)站留下了負面的印象。

網(wǎng)站永遠不會是好的。沒有網(wǎng)站是好的。總有一個表格字段需要修改，還有一個內(nèi)容需要編輯，還有一個導(dǎo)航類別需要確定。但是知道需要解決的問題對于朝著正確的方向前進是至關(guān)重要的。內(nèi)容僅供參考。

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