哪些功能模塊可以給訪客帶來良好的體驗？

2023-08-24 分類：網站建設

網站建設過程中，好的網站建設，可以給足用戶體驗，那么有哪些功能模塊可以給訪客帶來良好的用戶體驗？
網站上的一些功能模塊可以讓訪問者感受到企業網站的良好服務。比如“技術文檔下載”、“在線問答”、“常見問題”、“問卷調查”等常見功能模塊，這些功能模塊的功能讓訪客可以直接在網站上體驗網站服務，節省了企業直接服務客戶的成本，提高了服務效率。
企業假設它需要做一個面向客戶的調查。如果它不在自己的網站上做，它需要傳真或打印一份問卷并郵寄給客戶?？蛻籼顚懞?，傳真或郵寄回來。整個過程耗時長，效率低，成本高。
如果改為在網站上實現這種功能，會比較簡單。只需給客戶發一封郵件，郵件中就會標注主題?？蛻艨梢灾苯狱c擊郵件中的鏈接，在網站上打開調查功能，直接在線完成調查。
除此之外，線下問卷收集后的統計分析非常繁重，在自己的網站上開發的調查功能會在所有調查收集完畢后自動統計調查結果，不需要后續繁瑣的統計過程，既節省了自己的時間和流程，也節省了客戶的時間和流程。
服務功能通常與“粘性功能”相結合，例如面向客戶的調查。為了保證調查的對象是客戶而不是其他人，需要結合“會員登錄”；為了防止他人下載關鍵資料，在“會員登錄”功能中往往會加入“技術文檔下載”功能。

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