如何通過(guò)提升用戶體驗(yàn)來(lái)增強(qiáng)用戶的訪問(wèn)粘性

做網(wǎng)站，點(diǎn)擊是萬(wàn)惡之源。對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，大部分站長(zhǎng)都是選擇增強(qiáng)用戶體驗(yàn)來(lái)維護(hù)用戶的粘性，從而獲得更多的點(diǎn)擊。盡管每個(gè)人都有自己不同的見(jiàn)解與方法，可用戶的需求依然大方向存在，只有掌握這一批用戶的真實(shí)需要并且給予滿足，那網(wǎng)站就會(huì)擁有一批忠實(shí)的粉絲，久而久之地就發(fā)展成大站了。下邊筆者簡(jiǎn)單說(shuō)四個(gè)點(diǎn)通過(guò)增強(qiáng)用戶體驗(yàn)來(lái)提高用戶粘性。

一，做一個(gè)安全可靠的網(wǎng)站

一個(gè)成功的網(wǎng)站，會(huì)有相當(dāng)多的用戶，用戶注冊(cè)詳細(xì)包含了姓名、電話、地址、身份證號(hào)碼等敏感信息，作為一個(gè)大家都愿意去瀏覽的網(wǎng)站，你有必要確保所有用戶的信息安全，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就被偷走了數(shù)據(jù)庫(kù)，被拿去販賣(mài)那是一個(gè)相當(dāng)嚴(yán)重的事。

二，提供優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容

百度星火計(jì)劃也在提倡原創(chuàng)，可見(jiàn)國(guó)內(nèi)一個(gè)主流搜索引擎都在大力推行的事，能對(duì)網(wǎng)站帶來(lái)多少的用處。部分網(wǎng)站由于缺少內(nèi)容就到處采集，內(nèi)容是填充上了，可是用戶一看這篇標(biāo)題精彩的文章也是看過(guò)的，那篇文章也是到處可以見(jiàn)到的，這樣的內(nèi)容沒(méi)有一點(diǎn)新意，從而用戶也就拋棄這個(gè)網(wǎng)站了。

三，網(wǎng)站功能要與用戶具有互動(dòng)性

博客論壇類型網(wǎng)站，評(píng)論模塊做的很好。國(guó)內(nèi)IT名博盧松松，每篇博文下都有300左右的評(píng)論數(shù)量，博主都挑了較為有感觸的評(píng)論與粉絲互動(dòng)，這樣的用戶體驗(yàn)，讓我在里邊留言后隔三兩小時(shí)就回來(lái)看下有沒(méi)有被回復(fù)，一回復(fù)了就灰常開(kāi)心，別提有多激動(dòng)了。對(duì)比那些沒(méi)有互動(dòng)的評(píng)論，用戶看了文章想表達(dá)下不同的觀點(diǎn)找個(gè)地方都沒(méi)有，活生生逼走用戶了。

四，充分照顧用戶的使用習(xí)慣

一般情況用戶訪問(wèn)的流程是左到右，上到下，網(wǎng)站精彩的想呈現(xiàn)給用戶看的內(nèi)容也應(yīng)該酌情這樣分布。還有用戶每天過(guò)來(lái)幾乎都是想看新鮮資訊的，不要用時(shí)固定的文章排在那讓用戶覺(jué)得你連更新的時(shí)間都沒(méi)有了，還做什么網(wǎng)站。

以上四點(diǎn)能很大程度上增強(qiáng)用戶體驗(yàn)并提高用戶的訪問(wèn)粘性，只用站長(zhǎng)多想多模擬多實(shí)踐，相信你的網(wǎng)站能很被用戶歡迎的。

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