如何通過SEO優化方法有效提高網站客戶粘性

2016-08-20    分類: 網站建設

所謂客戶粘性,指的是客戶對于品牌或產品的忠誠、信任與良性體驗等結合起來形成的依賴感和再消費期望值。依賴感越強,客戶粘性越高;再消費期望值越高,客戶粘性越高。

提高客戶粘性,常規的做法不限于以下6種方式:

1.向客戶提供個性化十足的服務;

2.讓客戶認為被受到足夠的重視;

3.通過特定體系或系統,和客戶實現互動與互通;

4.面對客戶的不滿或疑慮,通過良性溝通,實現客戶問題的解決;

5.定期進行高效的客戶體驗活動,增強客戶粘性;

6.對客戶進行適當分類,按照客戶類別和特征,進行精致化營銷。

而網站粘性與訪問量是百度蜘蛛判斷一個站點質量好壞的重要標準,它決定著我們站點排名的順序及穩定性,下面閃排網為大家講解下,通過SEO優化方法有效提升站點用戶粘性的方法。

一、站點打開的速度不能太慢

這個是提高用戶粘性的基礎,試想用戶訪問一個站點如果長時間打不開,未必有那么多的耐心去等待,往往超過8秒就會主動退出。

這就會導致站點的跳出率高,這一點好明白,相信沒有人愿意進一些需要等上幾分鐘都打不開的站點。特別是目前移動端用戶越來越多,用戶的瀏覽習慣和方式也發生了巨大的改變,百度官方在《百度移動搜索落地頁體驗白皮書4.0》里要求:

頁面加載速度是影響用戶搜索體驗的一個重要因素。百度搜索對用戶行為的研究表明,頁面首屏的加載時間在1.5秒以內的網站,會帶給用戶流暢快捷的極速體驗。

所以保證站點主機,服務器的運行速度和網站程序的打開速度,可以縮短用戶閱讀站點內容和信息的時間,這樣用戶也可能會愛上你的站點。

二、提高站點內容頁面和板塊布局設計

網站的頁面內容主體突出,版塊的布局合理美觀,對用戶粘性的影響是非常大的。用戶的審美觀會影響用戶是否持續在站點內進行瀏覽,是否要繼續在站點內部進行點擊和查詢。

三、網站要有優質的內容

做網站,更多的是在做內容,做用戶需要的內容,能解決用戶需求的內容。有價值的信息是對用戶需求的一種滿足。

用戶進入站點一般是為了找自己需要的東西,如果你站點有他需要的內容,那么他會認真閱讀,并可能把你站點加入收藏,這樣你的站點用戶回頭率就會高,用戶粘性自然就提高了。

四、推出提高用戶粘性的策略

這一點不同類型的網站有不同的策略,例如,論壇站點用戶粘性很高,因為論壇站點的互動性比較強,用戶提出的一些問題,可以及時得到別人的回復和評論,增加用戶與用戶之間互動!

舉個例子:如果你的網站是做產品的,可以在具體產品頁增加客戶的反饋,使用你產品的感受。這樣做不但增加了網站信任度,而且新客戶在了解你產品的時候,有更多的參考價值和借鑒。同時還可能增加網站的口碑,通過用戶帶來更多的客戶!

總結:

做SEO不是為搜索引擎而做,而是為用戶服務。站在用戶的角度,通過SEO的策略和方法做網站推產品,更多的為用戶考慮,才能有效的增加用戶粘性!

網站名稱:如何通過SEO優化方法有效提高網站客戶粘性
URL網址:http://m.kartarina.com/news26/44276.html

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