學習提高網站可用性的6大原則

網站缺乏創意和設計，但是你在上面可以立刻找到你想要的東西!但是你會因為他們在視覺上缺乏吸引力而關掉它么好的網站是將可用性和視覺吸引好結合的。這樣的網站會吸引你持續訪問它。從市場營銷的角度來說，這是最好的類型好看的網站如果不能讓用戶持續訪問、增加使用轉換率、或者達成銷售目標，那它就沒有任何價值。如果你希望他們回來，而不是僅僅是發表完贊美后轉身離開。你就不應該僅僅滿足用戶視覺上的愉悅。如果你的目標是希望用戶會回頭持續訪問你的網站，成為忠實用戶，那么你應該考慮提高網站可用性和以用戶為中心的設計原則。這意味著專注于用戶的需求，提供他們高效的、便于使用的網站。如果你做到了，你就會獲得信任。就這么簡單。

一、不要讓用戶思考

這是最重要的提高可用性的原則，由 Steve Krug 在他的書《Don’t Make Me Think》中提出。設計師的必讀書籍，在《超贊!設計師完全自學指南》中強烈推薦過，還附有 PDF 下載呦。網頁應當讓人一上來就理解。用戶下意識地就知道哪里可以點，點哪里可以獲得他們想要的東西。完全不用多想。做到這點毫無疑問會讓你的用戶感到愉悅。我們拿 MailChimp 來做個經典例子。MailChimp 的這個頁面非常簡單。提高可用性其實無需做什么開創性的設計，只需讓對的東西出現在對的位置(用戶期望他們出現的位置)就可以了。這個頁面的另一出色的地方在于它沒有讓用戶感到「選擇恐懼癥」，這是必須知道的另一原則。
二、避免「選擇恐懼癥」

當一個人面對太多選項的時候，他們往往會不做任何選擇，或者選擇一個已經最熟悉的選項。這種「選擇恐懼癥」不僅僅出現在網頁上，在生活中也很常見。比如在咖啡館面臨寫在黑板上上的各種咖啡名的時候。「選擇恐懼癥」真讓人困擾，它會讓人放棄選擇，或者選擇回到他們已經熟悉的地方。新用戶應當完全不用糾結于下一步點哪里。MailChimp的這個頁面在這方面也做得非常好。技巧：最必要的選項一定要著重強調，比如「免費注冊」這樣的重要操作按鈕。而其他的選項則可以收進「更多」，這樣可以有效避免在一個頁面上出現太多選項。

三、立刻給用戶他們想要的

用戶在瀏覽網站的時候，跟他們在傳統線下商店閑逛很像，并不會檢視所有細節，他們只是在尋找他們真正需要的東西。用戶在網站上并不會逐字閱讀，他們只會隨意瀏覽。一旦有什么東西滿足了他們的需求，他們就會點擊打開。經驗：不要讓用戶覺得「這看上去要讀很久」。比如可以通過視覺化手段來滿足這些快速瀏覽者的需求。

四、要有「搜索」

你的網站提供的內容要符合用戶的需求，搜索就有意義。尤其像維基百科這樣擁有大量的不同領域內容的網站，「搜索」功能是必須的。維基百科的搜索順手奉上搜索框的好實踐：

五、了解你的用戶

年輕的極客熱愛探索新事物。有點復雜的網站，如果有好的內容，會對年輕人產生強烈的興趣。他們也許還會好奇地探索所有選項，點擊所有按鈕。比如Gamestop，曾有一次我花了數小時在這個網站上，根本沒有意識到它有點難用。　而成年人情況就不一樣了。他們更保守，更愛簡潔，而且會更抗拒新事物。因此，在設計網站的時候還要把你的目標用戶群體考慮進去。

六、測試

測試，這是成功提高網站可用性的關鍵。我們一開始說過，有無數方法去設計、制作和維護一個成功的網站，盡管去試吧，試過之后，請一定要通過測試檢查效果，不斷改善，以不斷獲得更好的成果!

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