IT托管是企業的一次外包體驗還是資產流失

云計算已經成為it領域最熱的趨勢，許多組織正在考慮不再將應用直接部署在桌面上，而是使用基于云的應用或者托管應用的可行性。使用托管應用能夠幫助減少it維護費用和管理負擔，但是也存在一些問題，比如喪失對應用的控制。

托管應用的優勢

用托管應用的大優勢之一是消除了應用維護任務。你不必再對補丁程序進行測試并部署它。因為補丁程序的全部管理過程都由云提供者來處理(假定你租用的是云提供者的應用程序，而不是基礎設施服務云來管理你自己的應用)。更進一步說，如果應用中斷，你不必半夜趕到辦公室修復故障。

使用托管應用的另一個好處是可以使用任何能夠接入互聯網的設備來訪問應用。這對于移動用戶或者喜歡在家辦公的用戶來說非常有幫助。另外，如果服務提供者允許通過終端會話訪問應用，那么任何具有終端客戶端的設備都將能夠訪問應用。因此，用戶可以通過非windows設備，比如ipads或者linux桌面，訪問windows應用程序。而且應用運行在云中，它們應該可以在任何地方被訪問。

另外，托管應用把你從升級應用到新版本而帶來的痛苦中解放了出來。你不必擔心是否能夠執行就地升級或向后兼容問題。應用托管提供商會處理所有的問題，一旦應用最新的版本發布，你就可以使用它們。

托管應用存在的問題

雖然從應用管理負擔中解放出來看起來非常不錯，但是失去對應用的控制可能是個問題。舉例來說，自己不進行補丁程序管理可能是個不利的情況，因為補丁程序通常包含新特性。眾所周知，尤其是微軟，經常在補丁包中引入新特性。如果你訂閱了托管應用，那么你將無法控制最新的補丁包是否被應用以及何時被應用。即使新的補丁包中包括你需要的特性，如果虛擬主機提供商不想支持特定的補丁包，那么你可能根本不能使用補丁包中的新特性。

使用托管應用大的問題是被互聯網服務提供商所支配。當互聯網連接中斷，你的用戶將不能訪問任何的托管應用，直到互聯網連接恢復正常。因此，如果將要使用托管應用，考慮你所在地區的互聯網連接的可靠性，以及互聯網故障對你組織的影響是非常重要的。

而且，開始使用托管應用后，你將比平時使用更多的互聯網帶寬。因此即使你的互聯網連接從未出現故障，用戶的工作效率也有可能因為帶寬不足而降低。在一天的某些時候，用戶使用托管應用時可能沒有遇到麻煩，但是在使用峰值時，應用程序可能運行的非常慢。

真正的了解虛擬主機應用在你的環境中運行狀況的唯一方法就是進行試驗。在一些情形下，托管應用程序幾乎和安裝在本地的軟件一樣。另一些情況下，你可能發現托管應用程序可能缺少用戶所熟悉的某些特性。尤其是應用被設計成在web瀏覽器內而不是通過終端會話運行。舉例來說，微軟的wordwebapp已經遠遠不及word2010的新特性。

正如生活中的大多數事情，使用托管應用存在優勢和不足，它仍然是相對不成熟的技術，隨著時間的推移，托管應用程序會越來越好。

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