B2C商城從線上走向線下要邁過哪些難點？

曾經有一段時間，一線的B2C商城均在嘗試O2O，包括京東、蘇寧，也包括細分領域的B2C商城，例如優衣庫等等。“現在來看，很多實力派的商城始終沒有實現O2O，因為線上和線下提供的產品和服務，不同量、不同質、不同品類，更是不同價格。”創新互聯一位產品經理認為，“所以，現在同質同價已經不被電商企業所推崇。”
由此不難看出，電商企業要實現線上線下同質同價，是存在一定難度的？創新互聯也接受過不少開發電子商城的客戶咨詢，他們也想嘗試從線上走到線下，所以，創新互聯有必要去探討這樣一個問題——電商企業和B2C商城，打通線上和線下、實現同質同價，應該如何去突破呢？存在哪些難點呢？
突破地方保護
如果我們分別在南北方找一個城市，比較兩個城市的零售行業。會發現一個顯著特點：南方城市有南方城市的百貨品牌，北方城市有北方城市的百貨零售品牌。例如，在南方門店很多的聯華超市，北方的網點就很少。這就涉及地方保護。在創新互聯看來，地方保護不限于準入門檻，還在稅收、物流、選址、消防等方面存在差別化對待。
“線上運營，是不存在地方保護的，但是一旦要在線下開設門店，就會遇到地方保護的問題。所以，對于一些連鎖零售百貨企業來說，走到線下，需要突破地方保護。”創新互聯一位產品經理說道。
突破運營成本
運營電商平臺與運營線下門店的成本顯然是不同的，我們暫且放下孰高孰低的問題，只要運營成本不同，攤薄在每一件銷售出去的產品中的成本自然也不同。
為了讓線下線上獲得相同的利潤率，企業有兩種選項。要么是線上線下質量不同的產品，特別是化妝品，相同規格、相同包裝的，往往線上的質量稍差；要么是執行不同的定價，通常來說，線下的可能高于線上。
在線上線下信息徹底無縫連接的現在，如上兩個策略，顯然不會讓消費者認可。電商企業只能不斷減少線下門店，而專注于線上。這就是我們現在看到的商業景象——線上繁榮而線下衰落。
但是，某些品類是可以實現線上線下運營成本相當的，例如快消品。所以，包括京東、天貓在線下的布局都趨向于超市，超市銷售的就是這些東西。
突破互動營銷
B2C商城之所以要從線上走向線下，它們是有這樣一個目的的——線上、線下是可以實現互相促進的，或互相引流、或互相營銷、或增強用戶黏性。
如果不抱著這樣的目的，從線上走向線下的意義不大。要實現這樣的目的，就需要設計出可以讓用戶互動的營銷機制？
舉一個簡單的例子，很多同時擁有線上商城和線下門店的企業，它們優惠券在線上發放，但是只能在線下門店使用，這就讓用戶同時對線上和線下產生了關聯。
實際上，這一點也對從事商城建設的建站公司提出了新要求。在為O2O企業設計商城的時候，在頁面設計、活動策劃、網站構架等方面，需要考慮到線上和線下互動和關聯的需求。

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