B2C網站建設中應注意哪些問題

2022-02-24    分類: 網站建設

B2C就是在網上購物,在網上支付,商家對接客戶的模式,這是我國最早產生的電子商務類型,這種模式節約了客戶和企業的空間和時間,也提高了交易的效率。
B2C網站建設需要明確的定位和分析。做電子商務,必須明確賣什么,買給誰,怎么賣,只有明確的了建站的目的和用戶才能更好的盈利,否則現在很多電子商務網站紛紛關閉,其中一部分原因就是不知道自己的主打產品,不清楚目標用戶是那類人群,集中分布在哪里,有什么愛好,另外還需要一定方式去推廣。
B2C網站的建設方案,簡單說來就只需要兩步,第一是收集需求,其二就是分析需求。從收集需求來說,我們需要清楚的知道自己的目標人群有什么需求,或者未來有什么潛在需求,目標人群有什么共同點,有什么急需解決的問題,還有目標人群的分布位置,年齡層次結構,收入情況等。
他們想要什么,我們又能提供什么等,這些都可以通過市場調查,用戶訪談,調查問卷來獲取等,通過數據分析出來,磨刀不誤砍柴工,別以為前期的調查沒什么作用,可有可無,但實際上前期的調查分析不僅可以對以后做出預測,對于后期的推廣也就更有目的性,也會更加精準,不至于到處撒網,去做一些無用功。
比如,我們專賣青年服裝,我們就需要分清男性喜歡那類型的服裝,女性喜歡那種顏色的服裝,以及他們最喜歡的服裝品牌有哪些,而我們的競爭對手都有哪些,他們是如何推廣產品的,他們有什么優勢,我們自己的競爭優勢又在哪里,這些都需要一清二楚。
我們把用戶的各種需求收集起來之后下一步就是分析這些需求,有哪些需求我們能直接滿足,有哪些需求我們需要改變銷售策略,有哪些需求需要我們從新去開發。
分析需求方面,我們從兩方面來分析,首先用戶需求,可以把產品的使用人群分類出來,比如保健品,用的最多的是老年人,但是老年人不一定會都會上網,也不知道如何去購買,所以像這類,老年人的保健品有很多都是子女支付的,所以網站必須考慮到這些層面。
再次,使用保健品的就是青少年,青少年有這個需求,但是沒有支付能力,再次就是城市的白領,他們有自己的收入,財務相對自由,他們使用保健品目的在哪里,還有就是年輕女性也是如此。根據不同的類型群體他們購買目的也不相同,我們就需要具體問題具體分析,分別采取不同的銷售策略。
其二,系統需求分析,通過對用戶的分析,能知道用戶在購買過程中需要哪些功能,什么樣的功能夠幫助用戶更好的選擇他們自己中意的產品,還可以從網站的后臺看出用戶的瀏覽情況,根據客戶的瀏覽情況,分析出客戶有哪些新的需求還沒有滿足等,用戶還有哪些潛在的需求,通過用戶瀏覽的商品,我們可以通過系統數據為其推送相關合適的商品。

B2C網站建設其實就是從用戶的需求出發,也從用戶的需求結束。

標題名稱:B2C網站建設中應注意哪些問題
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